การ Export ข้อมูลในรายงานของ Loyalty Hub

วิธีการ Export ข้อมูลจากรายงาน (Report) ในระบบ Loyalty Hub

วันที่เผยแพร่ : 10 ตุลาคม 2567

      ระบบ Loyalty Hub เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและดำเนินการโปรแกรมสะสมคะแนนหรือสิทธิพิเศษได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยหนึ่งในฟีเจอร์สำคัญคือการ Export ข้อมูลจากรายงาน (Reports) ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในหลายด้าน เช่น:

• การวิเคราะห์เชิงลึก: ช่วยให้สามารถวิเคราะห์แนวโน้มการสะสมคะแนน การใช้จ่ายของลูกค้า และประสิทธิภาพของโปรแกรม Loyalty ได้อย่างละเอียด เช่น หากพบว่าลูกค้ามีการสะสมคะแนนสูงในช่วงสิ้นปี ธุรกิจสามารถเตรียมแคมเปญพิเศษสำหรับช่วงเวลาดังกล่าวได้

• การปรับปรุงกลยุทธ์: นำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดหรือการสร้างแคมเปญใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรม เช่น หากลูกค้ามักใช้คะแนนแลกรับของรางวัลประเภทสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกิจสามารถเพิ่มสินค้าในกลุ่มนี้ เพื่อกระตุ้นการแลกคะแนนได้มากขึ้น

• การติดตามผลลัพธ์และตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง: สามารถนำข้อมูลในไฟล์ CSV ที่ Export ออกมาช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามผลลัพธ์หรือเปรียบเทียบข้อมูลย้อนหลังได้

      ดังนั้น ฟีเจอร์การ Export ข้อมูลใน Loyalty Hub จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลไปใช้งานได้อย่างครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการในการวิเคราะห์เชิงลึกหรือจัดทำรายงานในรูปแบบอื่น ๆ ได้ตามต้องการ โดยมีขั้นตอนการ Export ข้อมูลดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี Loyalty Hub ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ให้คุณไปที่แถบเมนูด้านซ้ายเลือกเมนู รายงาน และทำการเลือก ประเภทรายงาน ที่คุณต้องการ Export ข้อมูล ดังนี้

• Point flow: ดูการเคลื่อนไหวของคะแนนที่สมาชิกสะสมและแลก

• Top Spender: ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกที่ใช้จ่ายสูงสุดในโปรแกรมสะสมคะแนน

• Transactions: ดูและตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในโปรแกรมสะสมคะแนน

• Money Flow: ติดตามการเคลื่อนไหวของเงินที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมสะสมคะแนน 

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อคุณเลือกประเภทรายงานแล้ว ให้เลือก ช่วงเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุด ของข้อมูลที่จะแสดงในรายงาน เพื่อทำการ Export ข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นให้คลิกที่ ไอคอน menu บริเวณด้านบนขวาของการแสดงกราฟข้อมูล 

ขั้นตอนที่ 5: แล้วทำการ Export ข้อมูล โดยสามารถเลือกประเภทไฟล์ที่ต้องการ Export ได้ดังนี้

• SVG: เป็นรูปแบบไฟล์กราฟิกที่ใช้สำหรับการสร้างภาพเวกเตอร์ ซึ่งสามารถขยายขนาดได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพ เหมาะสำหรับการแสดงผลกราฟิกที่ต้องการความละเอียดสูง เช่น โลโก้ หรือกราฟที่สร้างจากข้อมูล

• PNG: เป็นรูปแบบไฟล์ภาพที่รองรับการแสดงผลแบบภาพความละเอียดสูง

• CSV: เป็นรูปแบบไฟล์ที่ใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบตาราง