สำหรับองค์กรที่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคจะต้องได้รับความยินยอมผู้บริโภคทุกครั้งเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล
กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เป็นข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรปซึ่งแทนที่ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (DPD) ปี 1995 GDPR ที่ปรับปรุงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป สำหรับองค์กรที่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคจะต้องได้รับความยินยอมผู้บริโภคทุกครั้งเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล
โปรดทราบ: แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะใช้งานได้ใน HubSpot อย่างไรก็ตามทีมกฎหมายของคุณจะเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในการศึกษาเรื่องกฎระเบียบให้คำแนะนำการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ
หากคุณเป็น Super Admin ของบัญชี คุณสามารถเปิด GDPR ได้ในการตั้งค่าบัญชี HubSpot ของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ให้คลิกการตั้งค่าไอคอนการตั้งค่า Setting Icon
- ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ให้เลือก Privacy & Consent
- คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ EU General Data Protection Regulation (GDPR) ในการส่ง Marketing Email ไปยังผู้ติดต่อที่ยอมรับกฎระเบียบพื้นฐานทางกฎหมายเท่านั้น ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย (Checkbox) Legal Basis Required
- คลิก Save
โปรดทราบ:พื้นฐานทางกฎหมายในการสื่อสารจะขึ้นอยู่กับที่อยู่อีเมล ผู้ติดต่อต้องให้ความยินยอมสำหรับที่อยู่อีเมลแต่ละที่ที่พวกเขาต้องการรับอีเมล
เมื่อเลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) ที่ต้องใช้ Legal Basis Required การสมัครรับข้อมูล หรือ Subscription Types ทุกประเภทในหน้าการสมัครอีเมลของผู้ติดต่อจะไม่ถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
เมื่อเปิดใช้งาน GDPR บัญชีของคุณจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
- Cookie Consent Banner: คุกกี้ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
- GDPR Delete Functionality: ให้ตัวเลือกแก่คุณว่าจะลบผู้ติดต่อและคงตัวเลือกในการกู้คืนไว้ภายใน 90 วัน หรือลบผู้ติดต่อทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR
- GDPR-Ready Form: ช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox Form) เพื่อแสดงความยินยอมในการให้ข้อมูล สำหรับแบบฟอร์มที่มีอยู่คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลประกาศและข้อมูลการยินยอมสำหรับแต่ละแบบฟอร์ม
- Unsubscribe Links: ลิงก์ยกเลิกการสมัคร ลิงก์นี้อนุญาตให้ผู้รับเลือกไม่รับอีเมลของคุณได้
- ลิงก์การประชุมที่รวมถึงการแจ้งเตือนและความยินยอม (ลิงก์การประชุมที่สร้างก่อนเปิดใช้ GDPR จะไม่อัปเดต)
- คุณสามารถเพิ่มใบอนุญาตการสื่อสารและพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ โดยการนำเข้ารายการ (List Import) แก้ไขกลุ่มรายการ (ฺBulk Edit) หรือสร้างรายชื่อผู้ติดต่อด้วยตนเอง
โปรดทราบ: หากคุณปิดใช้งาน GDPR ในบัญชีของคุณ แบนเนอร์คำยินยอมคุกกี้ (cookie consent banner) จะไม่ถูกปิดใช้งานแบบอัตโนมัติ
ตั้งค่าประเภทการสมัครอีเมลได้ที่ Subscription Types
https://knowledge.hubspot.com/account/how-do-i-turn-on-gdpr-functionality-in-my-hubspot-account