Setting Up Tiers: การตั้งค่าระดับสมาชิก ในระบบ Loyalty Hub

การตั้งค่าระดับสมาชิกใน Loyalty Hub เพื่อมอบสิทธิพิเศษที่หลากหลายและรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

วันที่เผยแพร่ : 20 กันยายน 2567

การตั้งค่าระดับสมาชิก (Tiers) ในระบบ Loyalty

      การตั้งค่าระดับสมาชิก (Tiers) ใน Loyalty Hub เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาลูกค้าและเพิ่มความจงรักภักดี ด้วยการมอบสิทธิพิเศษและประสบการณ์ที่แตกต่างตามระดับที่ลูกค้าอยู่ เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าในระยะยาว มีขั้นตอนรายละเอียดดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี Loyalty Hub ของคุณ

• ขั้นตอนที่ 2: ไปที่เมนู สมาชิก แถบด้านซ้าย แล้วคลิกที่ ระดับสมาชิก (Tiers) เพื่อเข้าสู่หน้าการจัดการระดับสมาชิก

  

• ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่ +เพิ่ม เพื่อทำการเพิ่มระดับของสมาชิกที่คุณต้องการให้มีบนระบบ Loyalty

  

• ขั้นตอนที่ 4: ใส่รายละเอียดข้อมูล ดังนี้

  

  • ชื่อ: ชื่อสำหรับระดับสมาชิก เช่น Silver, Gold, Platinum หรือชื่ออื่น ๆ ที่เหมาะสม

  • ยอดขั้นต่ำ: ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่ลูกค้าต้องใช้ เพื่อเข้าสู่ระดับนั้น เช่น 10,000 บาท, 50,000 บาท

  • เปอร์เซ็นต์ส่วนลด: ส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับในแต่ละระดับสมาชิก เช่น 5%, 10%, หรือ 15%

  • รูปบัตรระดับสมาชิก: รูปภาพบัตรของแต่ละระดับ เพื่อให้แสดงผลในระบบ โดยมีขนาดรูปบัตรระดับสมาชิก 950px x 600px และขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 MB

  • Default Tiers: เป็นการกำหนดระดับสมาชิกที่คุณเพิ่มให้เป็นระดับสมาชิกเริ่มต้น

    • Yes: กำหนดให้เป็นระดับสมาชิกเริ่มต้น

    • No: ไม่กำหนดให้เป็นระดับสมาชิกเริ่มต้น

• ขั้นตอนที่ 5: เมื่อใส่รายละเอียดครบแล้ว ให้คุณคลิก ยืนยัน เพื่อเพิ่มระดับสมาชิกนี้ลงระบบ Loyalty

  

      นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการระดับสมาชิก (Tiers) เพิ่มเติมได้นั่นคือ กำหนดการ เปิด-ปิด การใช้งานของระดับสมาชิกภายในระบบ โดยสามารถจัดการได้จากฟีเจอร์ Status ที่แสดงอยู่หน้าการจัดการระดับสมาชิก (Tiers) 

      หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลภายในระดับสมาชิก (Tiers) ที่เพิ่มเข้าระบบ คุณสามารถคลิกที่เมนู Action ที่มี ไอคอนรูปดินสอ หรือต้องการลบระดับสมาชิกคลิกที่ ไอคอนรูปถังขยะ