Manage private content data: จัดการคอนเท้นท์ที่เป็นแบบไพรเวท

ด้วยการเป็นสมาชิกคุณสามารถจัดการว่าผู้เข้าชมคนใดสามารถเข้าถึงบล็อกส่วนตัวหน้าเว็บฐานความรู้และเนื้อหาพอร์ทัลลูกค้าของคุณได้

วันที่เผยแพร่ 18 กุมภาพันธ์ 2568

ด้วยการเป็นสมาชิกคุณสามารถจัดการว่าผู้เข้าชมคนใดสามารถเข้าถึงบล็อกส่วนตัวหน้าเว็บฐานความรู้และเนื้อหาพอร์ทัลลูกค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการเป็นสมาชิกและการปรับแต่งการตั้งค่าเนื้อหาส่วนตัว 

เมื่อตั้งค่าเนื้อหาส่วนตัวแล้วก็จัดการผู้ติดต่อที่มีสิทธิเข้าถึงและส่งอีเมลลงทะเบียนใหม่ได้ตามต้องการ 

ตรวจสอบการเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวของผู้ติดต่อ

หากต้องการตรวจสอบว่ามีเนื้อหาส่วนตัวใดบ้างที่ผู้ติดต่อสามารถเข้าถึงได้ให้ตรวจสอบรายละเอียดในบันทึกผู้ติดต่อ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > Contacts.
• คลิกที่ name ของผู้ติดต่อ
• ในส่วนการเป็นสมาชิกรายการและการเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวทางด้านขวาให้คลิก Manage list memberships. 
• วางเมาส์เหนือรายการแล้วคลิก Details.
• ในแผงด้านขวาให้คลิกการ Audience access เพื่อดูชื่อของหน้าส่วนตัวที่ผู้ติดต่อในรายการสามารถเข้าถึงได้ 
  
  

ทำความเข้าใจคุณสมบัติการติดต่อเกี่ยวกับการลงทะเบียนเนื้อหาส่วนตัว

มีที่พักสำหรับผู้ติดต่อ 2 -3 แห่งที่จะอัพเดทโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ติดต่อที่ได้รับเชิญให้ลงทะเบียนเพื่อดูเนื้อหาส่วนตัว คุณสมบัติบันทึกการเป็นสมาชิกสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองหรือด้วยเวิร์กโฟลว์

• Domain to which registration email was sent: โดเมนที่ส่งอีเมลเชิญการลงทะเบียนสำหรับการเป็นสมาชิกเนื้อหา
• Member has accessed private content: ที่พักนี้จะแสดงเป็น "1" หากผู้ติดต่อดูเนื้อหาส่วนตัว 
• Membership last private content access date: วันที่ผู้ติดต่อดูเนื้อหาส่วนตัวล่าสุด 
• Membership notes: หมายเหตุที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกเนื้อหาของผู้ติดต่อ 
• Registered at: วันที่และเวลาที่ผู้ติดต่อตั้งค่าการเป็นสมาชิกเนื้อหา
• Registered member: ที่พักนี้จะแสดงเป็น "1" หากผู้ติดต่อลงทะเบียนสำหรับเนื้อหาส่วนตัว 
• Registration method: วิธีการลงทะเบียนผู้ติดต่อสำหรับเนื้อหาส่วนตัว 
• Time registration email was sent: วันที่และเวลาที่ส่งอีเมลการลงทะเบียนไปยังผู้ติดต่อ
• Time enrolled in registration follow-up emails: วันที่และเวลาที่สมาชิกลงทะเบียนในอีเมลติดตามการลงทะเบียนอัตโนมัติ

ส่งอีเมลการลงทะเบียนไปยังผู้ติดต่อที่ต้องการอีกครั้ง

เมื่อคุณตั้งค่ากลุ่มการเข้าถึงของคุณแล้วคุณสามารถส่งอีเมลการลงทะเบียนเนื้อหาส่วนตัวไปยังสมาชิกของกลุ่มเหล่านั้นได้อีกครั้ง คุณสามารถส่งอีเมลการลงทะเบียนไปยังสมาชิกของกลุ่มการเข้าถึงที่เชื่อมโยงกับเนื้อหาส่วนตัวในขณะนี้เท่านั้น 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ Content > Memberships. 
• คลิก name กลุ่มการเข้าถึง 
• วางเมาส์เหนือผู้ติดต่อแล้วคลิก Resend invite email. 
  
  

เปลี่ยนอีเมลสมาชิกของผู้ติดต่อ

หากผู้ติดต่อต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ใช้รับอีเมลสมาชิกผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขผู้ติดต่อนั้นสามารถเปลี่ยนข้อมูลนี้ได้ในคุณสมบัติอีเมลของสมาชิก

ที่อยู่อีเมลในคุณสมบัติอีเมลของสมาชิกจะได้รับอีเมลสมาชิกต่อไปนี้:

• อีเมลเชิญลงทะเบียน
• อีเมลยืนยันรหัสผ่าน
• อีเมลรีเซ็ตรหัส

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยขอแนะนำให้ใช้อีเมลจากทั้งอีเมลสมาชิกปัจจุบันของผู้ติดต่อและที่อยู่อีเมลที่ต้องการรับอีเมลสมาชิกเพื่อดำเนินการต่อ

ส่งลิงก์โดยตรงไปยังหน้าลงทะเบียนของคุณสำหรับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน

หากต้องการส่งลิงก์โดยตรงไปยังหน้าเข้าสู่ระบบสำหรับเนื้อหาส่วนตัวให้เพิ่ม /_hcms/mem/login ไปยังส่วนท้ายของโดเมนหน้าเว็บของคุณ

ตัวอย่างเช่นสำหรับเนื้อหาที่โฮสต์บน inbound-marketing.com URL ของหน้าเข้าสู่ระบบจะเป็น: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

หากต้องการนำผู้ติดต่อของคุณไปยังหน้าออกจากระบบให้เพิ่ม /_ hcms/mem/logout ไปยังส่วนท้ายของโดเมนหน้าเว็บของคุณ

ตัวอย่างเช่นสำหรับเนื้อหาที่โฮสต์บน inbound-marketing.com URL ของหน้าออกจากระบบจะเป็น: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

ส่งออกกิจกรรมการลงทะเบียนสมาชิกทั้งหมดจากบัญชีของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการโต้ตอบทั้งหมดที่ผู้ติดต่อของคุณมีกับหน้าลงทะเบียนและเนื้อหาส่วนตัวของคุณคุณสามารถดาวน์โหลดบันทึกกิจกรรม:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ Content > Private Content.
• คลิก Choose a domain to edit เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก domain ที่โฮสต์เนื้อหาส่วนตัวของคุณอยู่
• เลื่อนลงในการตั้งค่าแล้วคลิก Download activity log.
  
  

• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบไฟล์เพื่อเลือกประเภทไฟล์
• คลิก Export

คุณจะได้รับสเปรดชีตพร้อมที่อยู่อีเมลและ ID ผู้ติดต่อของผู้ติดต่อแต่ละรายที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาส่วนตัวหรือหน้าการลงทะเบียนของคุณ ไฟล์นี้มีบันทึกว่ารายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วหรือเข้าสู่ระบบเพื่อดูเนื้อหาส่วนตัว

ลบการเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัว

หากต้องการเพิกถอนการเข้าถึงเนื้อหาจากผู้ติดต่อคุณสามารถลบผู้ติดต่อออกจากรายการที่อนุญาตหรือลบผู้ติดต่อได้

วิเคราะห์การลงทะเบียนสมาชิก

ในหน้าแรกของการเป็นสมาชิกคุณสามารถดูรายงานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาส่วนตัวของคุณเช่นอัตราการลงทะเบียนติดต่อและประสิทธิภาพการเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัว

วิธีดูข้อมูลการเป็นสมาชิก:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ Content > Memberships.
• คลิกแท็บ Analyze 
• ดูรายงานการเป็นสมาชิกของคุณ:
  • Membership conversion overview: สรุปจำนวนผู้ติดต่อที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวได้ลงทะเบียนเนื้อหาส่วนตัวเรียบร้อยแล้วและเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวได้
  • Last private content access date by member: จำนวนผู้ติดต่อที่เข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวล่าสุด
  • Registered contacts per month: จำนวนผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนและเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวเรียบร้อยแล้วต่อเดือน
  • Members who have accessed private content: ผู้ติดต่อที่เข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวพร้อมชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้อง
  • Private content registration method: รายละเอียดของการลงทะเบียนเนื้อหาส่วนตัวตามวิธีการ
    
    

ข้อมูลการเป็นสมาชิกในรายงานเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในคุณสมบัติการติดต่อเนื้อหาส่วนตัวด้วย

ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/website-pages/troubleshoot-private-content-registration