Marketing Email

Analyze marketing email insights (BETA): วิเคราะห์อีเมลมาเก็ตติ้งอินไซท์

คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์คำแนะนำที่อัปเดตเป็นประจำสำหรับอีเมลการตลาดของคุณได้ที่หน้า Marketing Email Index และ Performance Page ใน HubSpot

วันที่เผยแพร่ 18 ธันวาคม 2567

Available with any of the following subscriptions, except where noted:
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise


คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์คำแนะนำที่อัปเดตเป็นประจำสำหรับอีเมลการตลาดของคุณได้ที่หน้า Marketing Email Index และ Performance Page ใน HubSpot จะสร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่สำหรับอีเมลที่คุณส่งในแต่ละวันเพื่อตรวจจับความเบี่ยงเบนของประสิทธิภาพล่วงหน้า ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้

เกณฑ์สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้น

ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนที่ข้อมูลเชิงลึกจะถูกสร้างขึ้นสำหรับอีเมลการตลาดเฉพาะ:

  • ต้องมีการส่งอีเมลอย่างน้อย 30 ฉบับ โดยแต่ละฉบับต้องมีผู้รับอย่างน้อย 250 รายจากบัญชี HubSpot ของคุณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา อีเมลเหล่านี้ต้องเป็นประเภทเดียวกัน (เช่น Regular หรือ Automated)

  • อีเมลประเภท Regular จะถูกประเมินหลังจากส่งไปแล้ว 2 วัน ส่วนอีเมลประเภท Automated จะถูกประเมินเดือนละครั้ง

  • จะประเมินเฉพาะอีเมลที่มีผู้รับอย่างน้อย 250 รายเท่านั้น

วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในหน้า Marketing Email Index

ในการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของอีเมลในหน้า Marketing Email Index:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Marketing > Marketing Email
  • สรุปข้อมูลเชิงลึกของอีเมลจะแสดงที่มุมขวาบนของมุมมองอีเมลปัจจุบัน สรุปนี้รวมถึงตัวกรองวิธีการคำนวณข้อมูลเชิงลึก และจำนวนรวมของแนวโน้มเชิงลบและเชิงบวกสำหรับอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

    IMG_0730

  • โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดจะคำนวณตามอัตราการเปิดเฉลี่ยของอีเมลทั้งหมดในบัญชีของคุณ หากต้องการอัปเดตวิธีการคำนวณประสิทธิภาพของอีเมล ให้คลิกเมนู Compare insights with จากนั้นเลือกตัวเลือก:
    • Campaign average: เปรียบเทียบกับอีเมลอื่นในแคมเปญเดียวกัน

    • Same email month over month: เปรียบเทียบประสิทธิภาพของ Automated Email จากเดือนที่แล้วกับช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

  • คลิก Insights เพื่อดูรายการข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นทั้งหมด:

    • ในแผงด้านขวา ให้คลิกแท็บ To improve หรือ Doing well เพื่อสลับระหว่างความเบี่ยงเบนเชิงลบหรือเชิงบวกในอัตราการเปิดอีเมลของคุณ จากนั้นตรวจสอบรายการคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

    • คุณสามารถคลิก View performance เพื่อไปยังอีเมลเฉพาะที่กระตุ้นข้อมูลเชิงลึก

IMG_0731

  • ในรายการอีเมลของคุณ ไอคอนรายงานจะแสดงถัดจากอีเมลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถตรวจสอบได้

    • วางเมาส์เหนืออีเมลแล้วคลิก View insights เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

    • ในแผงด้านขวา คุณสามารถอ่านสรุปข้อมูลรายละเอียดประสิทธิภาพของอีเมล พร้อมคำอธิบายและคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้สำหรับอีเมลในอนาคต
    • หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความช่วยเหลือของข้อมูลเชิงลึก ให้คลิกไอคอน thumbs up หรือ thumbs down ที่ด้านล่างของแผง คุณสามารถจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นของคุณโดยเลือกตัวเลือก และให้ข้อเสนอแนะแบบข้อความได้ในช่องข้อความ

IMG_0732

  • ในหน้า Email Performance สำหรับอีเมลเฉพาะ สรุปข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่จะแสดงอยู่ด้านบนสุดของตัวชี้วัดการส่งอีเมลอื่น ๆ

IMG_0733

 

ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/marketing-email/analyze-marketing-email-insights