คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์คำแนะนำที่อัปเดตเป็นประจำสำหรับอีเมลการตลาดของคุณได้ที่หน้า Marketing Email Index และ Performance Page ใน HubSpot
วันที่เผยแพร่ 18 ธันวาคม 2567
Available with any of the following subscriptions, except where noted: Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์คำแนะนำที่อัปเดตเป็นประจำสำหรับอีเมลการตลาดของคุณได้ที่หน้า Marketing Email Index และ Performance Page ใน HubSpot จะสร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่สำหรับอีเมลที่คุณส่งในแต่ละวันเพื่อตรวจจับความเบี่ยงเบนของประสิทธิภาพล่วงหน้า ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้
เกณฑ์สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้น
ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนที่ข้อมูลเชิงลึกจะถูกสร้างขึ้นสำหรับอีเมลการตลาดเฉพาะ:
-
ต้องมีการส่งอีเมลอย่างน้อย 30 ฉบับ โดยแต่ละฉบับต้องมีผู้รับอย่างน้อย 250 รายจากบัญชี HubSpot ของคุณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา อีเมลเหล่านี้ต้องเป็นประเภทเดียวกัน (เช่น Regular หรือ Automated)
-
อีเมลประเภท Regular จะถูกประเมินหลังจากส่งไปแล้ว 2 วัน ส่วนอีเมลประเภท Automated จะถูกประเมินเดือนละครั้ง
-
จะประเมินเฉพาะอีเมลที่มีผู้รับอย่างน้อย 250 รายเท่านั้น
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในหน้า Marketing Email Index
ในการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของอีเมลในหน้า Marketing Email Index:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Marketing > Marketing Email
- สรุปข้อมูลเชิงลึกของอีเมลจะแสดงที่มุมขวาบนของมุมมองอีเมลปัจจุบัน สรุปนี้รวมถึงตัวกรองวิธีการคำนวณข้อมูลเชิงลึก และจำนวนรวมของแนวโน้มเชิงลบและเชิงบวกสำหรับอัตราการเปิดอีเมลของคุณ
- โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดจะคำนวณตามอัตราการเปิดเฉลี่ยของอีเมลทั้งหมดในบัญชีของคุณ หากต้องการอัปเดตวิธีการคำนวณประสิทธิภาพของอีเมล ให้คลิกเมนู Compare insights with จากนั้นเลือกตัวเลือก:
-
Campaign average: เปรียบเทียบกับอีเมลอื่นในแคมเปญเดียวกัน
-
Same email month over month: เปรียบเทียบประสิทธิภาพของ Automated Email จากเดือนที่แล้วกับช่วงหกเดือนที่ผ่านมา
-
-
คลิก Insights เพื่อดูรายการข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นทั้งหมด:
-
ในแผงด้านขวา ให้คลิกแท็บ To improve หรือ Doing well เพื่อสลับระหว่างความเบี่ยงเบนเชิงลบหรือเชิงบวกในอัตราการเปิดอีเมลของคุณ จากนั้นตรวจสอบรายการคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
-
คุณสามารถคลิก View performance เพื่อไปยังอีเมลเฉพาะที่กระตุ้นข้อมูลเชิงลึก
-
-
ในรายการอีเมลของคุณ ไอคอนรายงานจะแสดงถัดจากอีเมลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถตรวจสอบได้
-
วางเมาส์เหนืออีเมลแล้วคลิก View insights เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- ในแผงด้านขวา คุณสามารถอ่านสรุปข้อมูลรายละเอียดประสิทธิภาพของอีเมล พร้อมคำอธิบายและคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้สำหรับอีเมลในอนาคต
-
-
- หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความช่วยเหลือของข้อมูลเชิงลึก ให้คลิกไอคอน thumbs up หรือ thumbs down ที่ด้านล่างของแผง คุณสามารถจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นของคุณโดยเลือกตัวเลือก และให้ข้อเสนอแนะแบบข้อความได้ในช่องข้อความ
- หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความช่วยเหลือของข้อมูลเชิงลึก ให้คลิกไอคอน thumbs up หรือ thumbs down ที่ด้านล่างของแผง คุณสามารถจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นของคุณโดยเลือกตัวเลือก และให้ข้อเสนอแนะแบบข้อความได้ในช่องข้อความ
- ในหน้า Email Performance สำหรับอีเมลเฉพาะ สรุปข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่จะแสดงอยู่ด้านบนสุดของตัวชี้วัดการส่งอีเมลอื่น ๆ

ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/marketing-email/analyze-marketing-email-insights