การสร้าง Tickets Pipeline ในระบบ Ourgreen CRM

บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการสร้าง Tickets Pipeline บนระบบ Ourgreen CRM เพื่อใช้สำหรับดูข้อมูลการจัดการคำร้องขอหรือปัญหาของลูกค้าของธุรกิจคุณ

การสร้าง Tickets Pipeline ในระบบ

ดูรายละเอียดและขั้นตอนการสร้าง Tickets Pipeline ได้ดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ที่แถบเมนูทางด้านซ้ายให้เลือกไปที่เมนู การตั้งค่า (Setting)

• ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นให้คุณเลือกไปที่เมนู Pipelines

• ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเข้ามาที่หน้ารวม Pipeline เรียบร้อยให้เลือกเป็น Ticket และคลิกที่ปุ่ม Create Pipeline (Ticket)

• ขั้นตอนที่ 4: ใส่รายละเอียดเกี่ยวกับ Deals Pipeline ดังนี้

  • Name: ใส่ชื่อ Pipeline (ตัวอย่าง Support Customer) 

  • Code: กรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็ก ไม่มีเว้นวรรค (ตัวอย่าง support_customer)

• ขั้นตอนที่ 5: เมื่อใส่รายละเอียดเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถคลิกปุ่ม บันทึก (Save) เพื่อทำการสร้าง Tickets Pipeline ได้เลยค่ะ

ดูบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

• การสร้าง Tickets ในระบบ Ourgreen CRM
• การสร้าง Deals Pipeline ในระบบ Ourgreen CRM