ผู้ใช้ HubSpot ที่มีสิทธิ์ในการเพิ่มและแก้ไขผู้ใช้ (User) สามารถปรับแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้ใหม่ (New User) และผู้ใช้เดิมที่มีอยู่ใน HubSpot เรียนรู้วิธีการเข้าถึงผู้ใช้และการตั้งค่าทีมเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้
Marketing
ในส่วนของ Marketing คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ (User) สำหรับการใช้เครื่องมือการเผยแพร่ทางการตลาด (Marketing Publishing Tools)
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า
- ทางด้านซ้ายมือให้เลือก Users & Teams
- เลือก User ที่คุณต้องการแก้ไขสิทธิ์ หลังจากนั้นให้เลือก Actions > Edit
Lists: เลือกเครื่องหมายถูกเพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึง Lists Tools
Forms: เปิดสวิตช์เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือแบบฟอร์ม (Forms Tools) ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือแบบฟอร์มได้หากพวกเขามีสิทธิ์การเข้าถึงบริการ (Service Access Permission)
Files: เปิดสวิตช์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม แก้ไข และลบไฟล์จากภายใน HubSpot
-
- ในบัญชี CRM Free อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์ เช่น ไฟล์แนบในบันทึก (Attachment on Records)
-
- สำหรับบัญชี Starter, Professional และ Enterprise อนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการกับไฟล์ภายในตัวจัดการไฟล์ (Files Within The File Manager) ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์นี้ยังสามารถดูไฟล์ในตัวจัดการไฟล์ได้
Marketing Tools
Ads: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkboxes) เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงการเผยแพร่โฆษณา
Email: เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเผยแพร่หรือเขียนอีเมล
- ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถสร้างอีเมลได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลเพื่อการตลาดหรือบันทึกอีเมลสำหรับ Workflow Automation
- ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เพื่อเผยแพร่และลบอีเมล
- อย่างน้อยผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ได้อ่านอีเมลเพื่อยกเลิกการตอบกลับผู้ติดต่อ
- ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าเว็บไซต์เป็นอย่างน้อยเพื่อกำหนดค่าส่วน Footer และ Style ของอีเมล
Social Publishing: คลิกเมนู Dropdown เพื่อควบคุมบัญชีโซเชียล (Social Account) ที่ผู้ใช้สามารถเผยแพร่ได้ สามารถดูบัญชีโซเชียลที่แชร์ทั้งหมดได้เพื่อต่อยอดในการตรวจสอบความเคลื่อนไหวต่าง ๆ เช่น เผยแพร่ และรายงาน
- All Accounts: ผู้ใช้สามารถเผยแพร่ไปยังบัญชีโซเชียลที่พวกเขาเชื่อมต่อหรือไปยังบัญชีโซเชียลที่แชร์ ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดการตั้งค่าสำหรับโซเชียลได้
- Their Accounts Only: ผู้ใช้สามารถเผยแพร่ไปยังบัญชีโซเชียลที่พวกเขาเชื่อมต่อได้เท่านั้น
- Draft only (เฉพาะ Marketing Hub Enterprise เท่านั้น): ผู้ใช้ไม่สามารถเผยแพร่ไปยังบัญชีโซเชียลใด ๆ แต่สามารถสร้างโพสต์โซเชียลฉบับร่างในบัญชีโซเชียลที่พวกเขาเชื่อมต่อหรือบัญชีโซเชียลที่แชร์
- None: ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือโซเชียลใด ๆ ซึ่งจะไม่ปรากฏในเมนูการนำทางเมื่อเข้าสู่ระบบ HubSpot
Content Staging: เปิดสวิตช์เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือแสดงเนื้อหา (Content Staging Tool)
Website Tools
- Blog: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkboxes) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้ เผยแพร่ เขียน หรืออ่าน เข้าถึงเครื่องมือสำหรับจัดการ Blog ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เขียนสามารถสร้างเนื้อหาในเครื่องมือ Blog แต่ไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ใหม่หรืออัปเดตโพสต์ได้
- Landing Pages: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkboxes) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเผยแพร่ เขียน หรืออ่านเข้าถึงเครื่องมือจัดการ Landing Page ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เขียนสามารถสร้างหน้า Landing Page ได้ แต่ไม่สามารถเผยแพร่หน้าใหม่หรืออัปเดตได้
HubDB (CMS Hub เท่านั้น): เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkboxes) เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง HubDB แก่ผู้ใช้ในการเผยแพร่ เขียน หรืออ่าน
- Publish: ผู้ใช้สามารถเพิ่ม Rows ใหม่ แก้ไข Rows ที่มีอยู่ และลบ Rows ออกจากตาราง
- Write: ผู้ใช้สามารถเพิ่ม Rows ลงในตาราง โคลน Rows ที่ถูกล็อก นำเข้าข้อมูล และส่งออกข้อมูล
- Read: ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลภายใน Rows ของตาราง และส่งออกข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมได้
URL Redirects: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkboxes) เพื่อให้สิทธิ์ในการอ่านหรือเขียนแก่ผู้ใช้ และผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เขียนจะสามารถสร้างและอัปเดตการเปลี่ยน URL ได้
Design Tools: เปิดสวิตช์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ไข Templates และ Modules ได้ ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตนี้ยังสามารถเข้าถึง Template Marketplace ได้อีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวการตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้งาน
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ CRM สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ Sales สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ Service สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานของ Account สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานสำหรับ Partner Account และ Super Admin (HubSpot User Permissions Guide)