Use non-HubSpot forms: ใช้งาน Form ที่ไม่ใช่ของ HubSpot

ฟอร์ม Non-HubSpot เป็นฟอร์ม HTML บนเว็บไซต์ภายนอกที่ไม่ได้สร้างใน HubSpot ใช้เครื่องมือ Non-HubSpot Forms เพื่อเริ่มเก็บรวบรวมการส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณทันทีเมื่อเกิดการส่งฟอร์ม เครื่องมือนี้จะสามารถระบุฟอร์มภายนอกบนเว็บไซต์ของคุณตามแท็ก <form> ในโค้ด HTML

ในการใช้เครื่องมือ Non-HubSpot Forms คุณต้องติดตั้ง HubSpot tracking code บนหน้าภายนอกของคุณหรือใช้ HubSpot WordPress plugin เมื่อเพิ่ม tracking code แล้วและเปิดเครื่องมือ การส่งข้อมูลผ่านฟอร์ม Non-HubSpot จะถูกเก็บรวบรวมใน HubSpot

หากฟอร์มของคุณไม่สามารถจับข้อมูลการส่งได้ สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับฟอร์ม Non-HubSpot

ข้อควรทราบก่อนเริ่มใช้งาน

เมื่อใช้ฟอร์ม Non-HubSpot โปรดทราบดังนี้:

• สามารถสร้างฟอร์ม Non-HubSpot ได้สูงสุด 10,000 ฟอร์มในบัญชี หากมีฟอร์มเกิน 10,000 ฟอร์ม HubSpot จะปฏิเสธการส่งข้อมูล
• การส่งฟอร์ม Non-HubSpot จะถูกเก็บรวบรวมทุกครั้งที่ผู้เข้าชมคลิกปุ่มส่ง หากมีการตรวจสอบความถูกต้องบนฟอร์มภายนอก อาจนำไปสู่การส่งฟอร์มแบบบางส่วนหลายครั้ง ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมพยายามส่งฟอร์มโดยไม่ได้กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็น จะต้องกรอกข้อมูลและส่งอีกครั้ง ใน HubSpot การส่งฟอร์มทั้งแบบบางส่วนและแบบสมบูรณ์จะถูกเก็บรวบรวม
• เครื่องมือ Non-HubSpot Forms ขึ้นอยู่กับ tracking code HubSpot สามารถเก็บรวบรวมการส่งฟอร์มได้ก็ต่อเมื่อ tracking code โหลดสำเร็จ ตัวอย่างเช่น หากมีการขัดแย้งของ JavaScript บนหน้าเว็บหรือส่วนขยายความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมบล็อกสคริปต์ การส่งฟอร์มจะไม่ถูกเก็บรวบรวม
• เมื่อใช้ฟอร์ม Non-HubSpot การส่งฟอร์มทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคุกกี้เดียวกันจะถูกเพิ่มไปยังระเบียนการติดต่อเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมส่งฟอร์มเดียวกันหลายครั้งด้วยอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกัน การส่งทั้งหมดจะถูกเชื่อมโยงกับการติดต่อเดียวกัน แม้ว่าการส่งแต่ละครั้งจะใช้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกัน
• เนื่องจากพฤติกรรมเหล่านี้เกิดจากปัจจัยภายนอก HubSpot ไม่สามารถป้องกันได้ คุณสามารถพิจารณาทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อฟอร์ม Non-HubSpot โดยตรงโดยใช้ HubSpot's Submit data to a form API หรือ การเชื่อมต่อฟอร์มที่มีอยู่

ข้อกำหนดในการจับข้อมูลการส่งฟอร์ม Non-HubSpot

เพื่อให้การส่งฟอร์มถูกเก็บรวบรวมใน HubSpot ฟอร์มของคุณต้องมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ฟอร์มต้องเป็นฟอร์ม HTML แบบ static
• ฟอร์มต้องถูกครอบด้วยแท็ก HTML <form>
• ฟอร์มต้องมีฟิลด์สำหรับอีเมล ฟิลด์อีเมลนี้ต้องเป็น input ประเภท email เช่น <input type="email">
• ฟอร์มต้องใช้ปุ่ม <input type="submit"> แบบมาตรฐานในการส่งฟอร์ม
• ฟอร์มต้องไม่อยู่ใน <iframe>
• ฟอร์มต้องไม่มี JavaScript ผูกกับเหตุการณ์การส่งฟอร์มหรือเหตุการณ์การคลิกปุ่มส่งฟอร์ม
• ฟอร์มต้องไม่ถูกแนะนำหลังจากหน้าโหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว HubSpot จะเก็บรวบรวมการส่งฟอร์มเฉพาะจากฟอร์มที่มีอยู่ในขณะโหลดหน้า
• ฟอร์มต้องไม่อยู่บนแอปหน้าเดียว ในแอปหน้าเดียว HTML จะไม่ถูกโหลดเมื่อมีการนำทางไปยังหน้าถัดไป ซึ่งทำให้ HubSpot ไม่สามารถจับการส่งฟอร์มได้
• ฟอร์มต้องไม่มีฟิลด์ที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต
• ฟอร์มต้องไม่มีฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ เครื่องมือนี้จะไม่เก็บข้อมูลจากฟิลด์ที่ซ่อนอยู่

จัดการการตั้งค่าฟอร์ม Non-HubSpot ของคุณ

เมื่อใช้เครื่องมือ Non-HubSpot Forms ข้อมูลการส่งฟอร์มจะถูกจัดเก็บใน localStorage แล้วจึงส่งกลับไปยัง HubSpot เพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่หรืออัปเดตระเบียนการติดต่อที่มีอยู่เดิมที่ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน

ในการเปิดหรือปิดการเก็บข้อมูลจากฟอร์ม Non-HubSpot บนหน้าเว็บของคุณ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน settings ที่แถบการนำทางด้านบน
• ในเมนูด้านซ้ายมือ ให้ไปที่ Marketing > Forms
• คลิกแท็บ Non-HubSpot Forms
• คลิกเพื่อสลับสวิตช์ Collect data from website forms เปิด/ปิด เพื่อเปิด/ปิดใช้งานฟอร์ม Non-HubSpot
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการส่งฟอร์ม Non-HubSpot ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ HubSpot ที่มีอยู่ในช่อง Send email notifications for collected forms submissions to
• หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงผู้ติดต่อทางการตลาด คลิกเพื่อสลับสวิตช์ Set new contacts created through non-HubSpot forms as marketing contacts เปิด/ปิด เพื่อตั้งค่าสถานะการตลาดเริ่มต้นของผู้ติดต่อเหล่านี้เป็นการตลาด/ไม่ใช่การตลาด
  
  

หากไม่สามารถตรวจพบ Property ประเภท single-line text field ที่ตรงกัน ข้อมูลที่ส่งจะไม่ถูกจัดเก็บในระเบียนการติดต่อ แต่ข้อมูลที่ส่งผ่านฟิลด์ฟอร์มนั้นยังคงสามารถดูได้ใน ข้อมูลการส่งฟอร์ม

คุณสามารถสร้างฟิลด์ฟอร์มหรือ Label เพื่อจับคู่กับ Property เริ่มต้นของ HubSpot หรือ สร้าง custom contact property เพื่อจับคู่กับชื่อหรือ Label ของฟิลด์ฟอร์มของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟิลด์ฟอร์ม Non-HubSpot ไม่สามารถจับคู่ด้วยตนเองได้ HubSpot จะพยายามจับคู่ฟิลด์ฟอร์มกับ Property การติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ โดยใช้ลำดับตรรกะดังนี้:

1. ชื่อฟิลด์กับชื่อภายในของ Property การติดต่อ
2. Label ฟิลด์กับชื่อ Property การติดต่อ
3. Label ฟิลด์กับชื่อภายในของ Property การติดต่อ
4. ชื่อฟิลด์กับชื่อ Property การติดต่อ