Contacts
      Back to home
      1. Help Center
      2. HubSpot CRM
      3. Contacts

      ทำความเข้าใจ Original Source Drill-Down Properties

      การเจาะลึกแหล่งที่มาดั้งเดิมของข้อมูล 1 (Original source drill-down 1) และ การเจาะลึกแหล่งที่มาดั้งเดิมของข้อมูล 2 (Original source drill-down 1) เป็น Property การวิเคราะห์ 2 Property ที่รวมอยู่ใน Contact Record ทุกรายการ

      วันที่เผยแพร่: 31 สิงหาคม 2567

      Available with any of the following subscriptions, except where noted:

      All products and plans

      แหล่งที่มาของ Source properties จะบอกให้คุณทราบว่า contacts ของคุณมาจากที่ใด รวมถึงวิธีที่พวกเขาเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือวิธีที่พวกเขาถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านแหล่งข้อมูลออฟไลน์ นอกจากนี้ยังมี source properties สำหรับ companies และ deals ซึ่งอิงจากค่าแหล่งที่มาของ contacts ที่เกี่ยวข้อง

      Original source property จะบอกแหล่งที่มาที่รู้จักเป็นครั้งแรกที่ contact โต้ตอบกับธุรกิจของคุณ ส่วน Latest source property จะแสดงแหล่งที่มาล่าสุดที่รู้จัก คุณสมบัติเหล่านี้ถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติโดย HubSpot แต่คุณสามารถอัปเดตค่าใน contact record ด้วยตนเองได้

      โปรดทราบ: มี Record source property ใหม่ที่อธิบายวิธีการสร้าง records โดย Original และ Latest source properties จะถูกอัปเดตเพื่อมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ contacts โต้ตอบกับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกหรือครั้งล่าสุด หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้าง records รวมถึงวิธีการนอกเหนือจากการโต้ตอบกับเว็บไซต์ โปรดดูบทความ Record source

      ค่า Original source หรือ Latest source ของ record จะเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

      • Organic search
      • Paid search
      • Email marketing
      • Organic social
      • Referrals
      • Other campaigns
      • Direct traffic
      • Offline sources
      • Paid social

      ทำความเข้าใจ Property Source drill-down
      มี Property Original และ Latest source drill-down สองแบบที่บอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่ contact โต้ตอบกับธุรกิจของคุณ

      หมายเหตุ: Property drill-down จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติโดย HubSpot และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หากคุณเปลี่ยนแหล่งที่มาของ record เดิมหรือแหล่งที่มาใหม่ล่าสุด Property drill-down จะถูกล้างออก

      • Source drill-down 1: ค่า Source drill-down 1 ให้บริบทที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของ contact ค่าที่เป็นไปได้รวมถึงชื่อของเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ contact โต้ตอบด้วย (เช่น Facebook), Import หาก contact ถูกสร้างขึ้นจากไฟล์ที่นำเข้า หรือชื่อของแคมเปญการตลาด

      • Source drill-down 2: ค่า Source drill-down 2 ให้บริบทที่เฉพาะเจาะจงที่สุดที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของ contact โดยทั่วไปค่านี้จะเป็นชื่อหรือ ID ที่แน่นอนของชิ้นเนื้อหาที่ contact มีต้นกำเนิด เช่น website URL, ชื่อของไฟล์ที่นำเข้า หรือชื่อของ marketing email

      ในขณะที่ Property Original source และ Latest source ให้หมวดหมู่กว้างๆ สำหรับแหล่งที่มา แต่ Property drill-down แต่ละอันให้ข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับค่าของ Original หรือ Latest source

      • หากคุณสร้าง contact ผ่านการนำเข้า ค่า source property จะเป็นดังนี้:
        • Original source: Offline sources
        • Original source drill-down 1: Import
        • Original source drill-down 2: ชื่อหรือหมายเลข ID ของไฟล์นำเข้า

       

      original-source

       

      • หาก contact เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณล่าสุดจากโฆษณาบน Facebook ค่า source property จะเป็นดังนี้:
        • Latest source: Paid social
        • Latest source drill-down 1: Facebook
        • Latest source drill-down 2: ชื่อของแคมเปญโฆษณาบน Facebook

      โปรดทราบ: บัญชี HubSpot รุ่นเก่าอาจมี properties เป็น Original source data 1 และ Original source data 2 แทน ซึ่งมีข้อมูลเดียวกัน


      ตารางต่อไปนี้แสดงค่า Original source หรือ Latest source และ Source drill-down ที่เป็นไปได้ในแต่ละหมวดหมู่

       

       

      โปรดทราบ: หาก contact ใช้ ad-blocker อาจทำให้ HubSpot ไม่สามารถติดตาม cookies ได้ ส่งผลให้ค่าของ Original หรือ Latest source ของ contact เป็น Offline sources ถึงแม้ว่าจะมีที่มาจากแหล่งบนเว็บไซต์ก็ตาม ตัวอย่างเช่น contact ที่มีการโต้ตอบครั้งแรกผ่านการแชทบนเว็บไซต์ของคุณ อาจมีค่าเป็น Offline sources หาก tracking cookies ถูกบล็อก

      ค่า Original หรือ Latest source เป็น Offline sources สามารถเกิดขึ้นได้จากการโต้ตอบแบบออฟไลน์หลายแบบ ซึ่ง drill-down properties ช่วยอธิบายเพิ่มเติม หาก Original หรือ Latest source ของ contact เป็น Offline sources ด้านล่างนี้คือค่า drill-down ที่พบบ่อยและความหมาย:

      • Analytics: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตเมื่อมีการใช้ฟอร์มจากแหล่งอื่นในหน้าเว็บภายนอก มักเกิดขึ้นเมื่อมีการทริกเกอร์เหตุการณ์ที่กำหนดเองโดยใช้ events tool (Enterprise only) หรือเมื่อผู้เยี่ยมชมกรอกฟอร์มจากแหล่งอื่นบนหน้า WordPress ที่ติดตั้ง HubSpot tracking code หรือ HubSpot WordPress plugin
      • BCC_to_CRM: record ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านการล็อกอีเมลโดยใช้ที่อยู่อีเมล BCC หรือที่อยู่ส่งต่อ
      • CRM_UI: contact ถูกเพิ่มเข้ามายัง CRM ด้วยตนเองโดยผู้ใช้
      • Form > [form ID]: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตจากการส่งฟอร์มจากที่อยู่ IP ของ filters
      • Extension: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านการล็อกอีเมลที่ส่งโดยใช้ HubSpot Sales extension หรือเพิ่มด้วยตนเองภายในแถบด้านข้างของ HubSpot Sales extension
      • Import: contact ถูกนำเข้ามายัง HubSpot
      • Integration: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านซอฟต์แวร์จากแหล่งอื่นที่คุณได้รวมเข้ากับ HubSpot โปรดทราบว่าการรวมบางอย่างอาจปรากฏเป็น API key ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกส่งมายัง HubSpot
      • Marketplace: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตโดย HubSpot Marketplace
      • MOBILE_ANDROID: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านเครื่องสแกนบัตรธุรกิจหรือ QR code ในแอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ Android
      • MOBILE_IOS: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านเครื่องสแกนบัตรธุรกิจหรือ QR code ในแอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ iOS
      • Presentations: contact ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่าน documents tool
      • Salesforce: contact ถูกนำเข้ามาจาก Salesforce หรือถูกสร้างใน Salesforce แล้วสร้างขึ้นใน HubSpot โดยอัตโนมัติ

      ค่าต่อไปนี้คือค่า offline drill-down 2 ที่พบบ่อย:

      • addMessageUser: record ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านการแชทสดใน conversations tool
      • addViewer: record ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่าน documents tool โดยจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้ตัวเลือก Require email address to view document สำหรับเอกสารใดเอกสารหนึ่ง
      • business-card-scanner: contact ถูกสร้างผ่านเครื่องสแกนนามบัตรในแอปมือถือ HubSpot
      • ConversationsEmail: record ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านอีเมลใน conversations tool
      • qr-code-scanner: contact ถูกสร้างผ่านเครื่องสแกน QR code ในแอปมือถือ HubSpot
      • Email integration: record ถูกสร้างหรืออัปเดตผ่านการรวมอีเมลของ HubSpot Sales หรือการรวมอีเมลอื่นที่เชื่อมต่อกับ HubSpot

      หากค่าของ Original หรือ Latest source drill-down 2 มีค่าแบบภายใน (แสดงด้วยไอคอนข้อมูล) ควรใช้ค่าภายในนั้นเมื่อต้องการกรอง contacts ตาม Property source drill-down properties ของพวกเขา

      ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/properties/understand-source-properties