Turn off workflows: การปิดใช้งานเวิร์คโฟล์ว

ปิด Workflow เพื่อหยุดการทำงานอัตโนมัติและผลกระทบต่อ Record ใน Workflow เมื่อ Workflow ถูกปิดลง Record

วันที่เผยแพร่ 13 พฤศจิกายน 2567

ปิด Workflow เพื่อหยุดการทำงานอัตโนมัติและผลกระทบต่อ Record ใน Workflow เมื่อ Workflow ถูกปิดลง Record ใดๆ จะไม่ถูกเพิ่มเข้าไปอีก Record ที่มีอยู่และยังอยู่ใน Workflow จะดำเนินการต่อ แต่การทำงานต่างๆ นอกเหนือจาก Delays จะไม่ถูกดำเนินการ

หากต้องการป้องกันการทำงานในวันใดวันหนึ่ง เราแนะนำให้ใช้ Pause Date แทน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Pause Date

ปิด Workflow ด้วยตัวเอง

วิธีปิด Workflow ด้วยตัวเอง:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ Automations > Workflows
• คลิกชื่อ Workflow
• ที่มุมขวาบน คลิกสวิตช์ Workflow is ON เพื่อตั้งค่าเป็นปิด
  
  

ปิด Workflow โดยอัตโนมัติ
เมื่อสร้างหรือแก้ไข Workflow คุณสามารถตั้งเวลาปิด Workflow หลังจากวันที่กำหนดได้ใน Workflow Settings ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการปิด Workflow ที่ส่งอีเมลการตลาดสำหรับการประชุมหลังจากงานสิ้นสุดลงแล้ว

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ Automations > Workflows
• คลิกชื่อ Workflow
• ที่ด้านบน คลิกแท็บ Settings
• ในแผงด้านขวา คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ Schedule workflow to turn off automatically
• คลิก Turn off this workflow on date picker และเลือกวันที่ จากนั้นเลือกเวลาในการปิด Workflow
• หาก Workflow ถูกเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้คลิก Save ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
• หาก Workflow ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ที่มุมขวาบน คลิก Review and publish แล้วคลิก Turn on
  
  

ผลกระทบต่อ Records ใน Workflow ที่ถูกปิด

เมื่อปิด Workflow แล้ว Records ที่ตรงตามเงื่อนไขการ Enrollment จะไม่ถูกบันทึกเข้า Workflow อีกต่อไป ส่วน Records ที่อยู่ใน Workflow แล้วจะยังคงอยู่ แต่ทุก Action ที่ไม่ใช่ Delay จะไม่ถูกดำเนินการ

รายละเอียดเพิ่มเติม:

• Actions: ทุก Action จะถูกข้ามไป และในประวัติ Workflow จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "Action was skipped because the flow was turned off"

• If/then branches: ทุกสาขาจะยังคงประเมิน Records ที่ถูกบันทึกไว้ และในประวัติ Workflow จะมีข้อความสำเร็จแสดงผลของการประเมิน

• Delays: Records ใน Workflow จะเข้าสู่ Delay ตามกำหนด และในประวัติ Workflow จะมีข้อความสำเร็จแสดงผลการ Delay

• Scheduled actions: ทุก Scheduled action จะยังคงถูกกำหนดเวลาไว้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนดแล้ว Record จะข้าม Scheduled action ตัวอย่างเช่น:

  • • หาก Record ได้ทำ Action #1 เสร็จใน Workflow และมีการกำหนดให้ Action #2 ดำเนินการในอีกสองวันข้างหน้า
    • คุณปิด Workflow ไว้ และสองวันผ่านไปถึงเวลาที่กำหนดสำหรับ Action #2 เนื่องจาก Workflow ยังคงปิดอยู่ Action #2 จะไม่ถูกดำเนินการสำหรับ Record นั้น
    • Record จะไปยัง Action ถัดไปหรือ Scheduled delay ถัดไป หรือจบ Workflow หากไม่มี Action ใด ๆ ต่อไป
  • หากคุณปิด Workflow ขณะที่ Record กำลังรอ Action ใดอยู่ และเปิด Workflow อีกครั้ง Record จะดำเนินการตาม Scheduled action นั้น ตัวอย่างเช่น:
    • หาก Record ทำ Action #1 เสร็จใน Workflow และมีการกำหนดให้ Action #2 ดำเนินการในอีกสองวันข้างหน้า
    • คุณปิด Workflow แล้วเปิดอีกครั้งหลังจากหนึ่งวัน เมื่อถึงกำหนดสำหรับ Action #2 ในอีกวันถัดไป เนื่องจาก Workflow เปิดอยู่ Action #2 จะถูกดำเนินการสำหรับ Record นั้น
    • Record จะไปยัง Action ถัดไป, Scheduled delay หรือจบ Workflow หากไม่มี Action ใด ๆ ต่อไป

ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/workflows/turn-off-workflows