หลังจากที่คุณเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาใน Facebook กับ HubSpot แล้ว โฆษณาลีดที่มีอยู่ใน Facebook จะปรากฏอัตโนมัติบนแดชบอร์ดโฆษณาของคุณ หากต้องการซิงค์ลีดจากหน้าเฟซบุ๊คของคุณไปยัง HubSpot ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อบัญชีของคุณต้องมีสิทธิ์ที่จำเป็น
ปรับปรุงล่าสุด: 3 เมษายน พ.ศ. 2567
ยืนยันสิทธิ์และการตั้งค่าของคุณใน Facebook Business Manager
Facebook ช่วยให้คุณกำหนดค่าสิทธิ์บนหน้าของคุณ บริหารจัดการธุรกิจ และการผสมรวมโฆษณา HubSpot เมื่อครั้งที่คุณเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณเข้าด้วยกัน การตั้งค่าเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างแคมเปญโฆษณา Facebook สำหรับหน้าที่เฉพาะ
เพื่อเชื่อมต่อหน้าของคุณเพื่อซิงค์ลีดหรือสร้างโฆษณา กรุณายืนยันการตั้งค่าทั้งหมดต่อไปนี้:
ผู้ใช้ Facebook ที่เชื่อมต่อต้องเป็นผู้ดูแลสำหรับทั้งหน้าและบัญชีโฆษณา
บัญชีโฆษณาและหน้าต้องเป็นเจ้าของโดยใช้ Business Manager เดียวกัน
ผู้ใช้ Facebook ที่เชื่อมต่อต้องมีการเข้าถึงลีดสำหรับหน้านั้น
ทุกสิทธิ์สำหรับการผสมรวมโฆษณา HubSpot จะต้องถูกเปิดใช้งาน
การเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาใน Facebook
เพื่อซิงค์ลีดจากหน้าเฟซบุ๊คของคุณคุณต้องเชื่อมต่อบัญชีโฆษณา Facebook อย่างน้อยหนึ่งบัญชีกับ HubSpot คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลของบัญชีโฆษณาที่คุณเชื่อมต่อ
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ กรุณายืนยันว่าการซิงค์ลีดได้รับการเปิดใช้งานสำหรับหน้าใน HubSpot:
ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกไอคอนการตั้งค่าที่แถบเมนูนำทางด้านบน
ในเมนูแถบด้านซ้าย นำทางไปที่การตลาด > โฆษณา
ที่ด้านบน คลิกที่แท็บการซิงค์ลีด ในส่วนของ Facebook ตรวจสอบหน้าที่เชื่อมต่อ
หากหน้า Facebook ไม่แสดง ลองเชื่อมต่อหน้า:
ด้านบนด้านขวา คลิกที่เชื่อมต่อ
ในกล่องโต้ตอบ เลือก Facebook
เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ด้านข้างหน้าของหน้า Facebook เพื่อเปิดใช้งานการซิงค์ลีด
คลิกบันทึก
การเข้าถึงผู้ดูแลหน้าเฟซบุ๊ค
ผู้ใช้ Facebook ที่คุณใช้เพื่อเชื่
อมต่อบัญชีโฆษณาต้องเป็นผู้ดูแลในหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก ในการยืนยันว่าคุณเป็นผู้ดูแลของหน้า:
ไปที่การตั้งค่าธุรกิจ Facebook หากคุณมีการเข้าถึงหลายธุรกิจ Facebook กรุณาเลือกธุรกิจที่หน้าของคุณเป็นเจ้าของ
ในเมนูแถบด้านซ้าย ในส่วนบัญชี คลิกที่หน้า
เลือกหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก
ในแผงด้านขวา คลิกที่ชื่อของผู้ใช้ Facebook ของคุณเพื่อดูสิทธิ์ทั้งหมดของหน้าของคุณ
ในส่วนควบคุมเต็มรูปแบบ (เครื่องมือธุรกิจและ Facebook) ยืนยันว่าสวิตช์สิทธิ์ทุกอย่างถูกเปิดอยู่
การตั้งค่าสินทรัพย์ผู้จัดการธุรกิจ Facebook
บัญชีโฆษณา Facebook ที่เชื่อมต่อและหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจากต้องอยู่ในธุรกิจผู้จัดการธุรกิจเดียวกัน:
ยืนยันผู้จัดการธุรกิจของบัญชีโฆษณาที่เชื่อมต่อ:
นำทางไปที่การตั้งค่าธุรกิจ Facebook หากคุณมีการเข้าถึงผู้จัดการธุรกิจธุรกิจ Facebook หลายราย เลือกผู้จัดการธุรกิจที่หน้าของคุณเป็นเจ้าของ
ในเมนูแถบด้านซ้าย คลิกที่บัญชีโฆษณา
คลิกที่บัญชีโฆษณาที่คุณเชื่อมต่อกับ HubSpot
ในแผงด้านขวา ใต้ชื่อบัญชีโฆษณา ยืนยันว่าเจ้าของธุรกิจตรงกับชื่อผู้จัดการธุรกิจของหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก
ยืนยันผู้จัดการธุรกิจของหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก:
นำทางไปที่การตั้งค่าธุรกิจ Facebook หากคุณมีการเข้าถึงธุรกิจหลายราย เลือกผู้จัดการธุรกิจที่หน้าของคุณเป็นเจ้าของ
ในเมนูแถบด้านซ้าย คลิกที่หน้า
คลิกที่หน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก
ในแผงด้านขวา ใต้ชื่อหน้า ยืนยันว่าเจ้าของธุรกิจตรงกับชื่อผู้จัดการธุรกิจของบัญชีโฆษณาที่เชื่อมต่อกับ HubSpot
การเข้าถึงลีดผู้จัดการธุรกิจ Facebook
เพื่อเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ ผู้ใช้ Facebook ต้องมีการเข้าถึงลีดสำหรับหน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลหน้าทั้งหมดมีการเข้าถึงลีด แต่หากคุณหรือผู้ใช้อื่นในธุรกิจของคุณเปิดใช้งานผู้จัดการเข้าถึงลีด ผู้ใช้บางคนอาจได้รับการกำหนดระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกัน
เพื่อยืนยันว่าคุณมีการเข้าถึงลีด:
นำทางไปที่การตั้งค่าธุรกิจ Facebook หากคุณมีการเข้าถึงผู้จัดการธุรกิจหลายราย คุณจะต้องเลือกผู้จัดการ
ธุรกิจที่หน้าของคุณเป็นเจ้าของ
ในเมนูแถบด้านซ้าย คลิกที่การผสมรวมแล้วคลิกที่การเข้าถึงลีด
คลิกที่หน้าที่คุณต้องการซิงค์ลีดจาก
หากผู้จัดการธุรกิจยังไม่ได้เปิดใช้งานผู้จัดการเข้าถึงลีด หน้าจอนี้จะถูกเทาลงและถูกปิดการใช้งาน และผู้ใช้ Facebook ของคุณจะได้รับการเข้าถึงลีดแล้ว
หากผู้จัดการธุรกิจเปิดใช้งานผู้จัดการเข้าถึงลีด ตรวจสอบชื่อของผู้ใช้ Facebook ของคุณว่าอยู่ในแท็บบุคคล
สิทธิ์การผสมรวมโฆษณา HubSpot
เมื่อครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณกับ HubSpot Facebook จะทำให้คุณยืนยันสิทธิ์ต่อไปนี้ หากคุณเลือกเพื่อยกเลิกสิทธิ์ใด ๆ จากเหล่านี้ การผสมรวมโฆษณา HubSpot จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
การจัดการโฆษณาสำหรับบัญชีโฆษณาที่คุณเข้าถึง
การจัดการธุรกิจของคุณ
การเข้าถึงลีดสำหรับหน้าของคุณ
อ่านเนื้อหาที่โพสต์บนหน้า
สร้างและจัดการโฆษณาสำหรับหน้าของคุณ
จัดการบัญชี การตั้งค่า และเว็บฮุคส์สำหรับหน้า
อ่านเนื้อหาของผู้ใช้บนหน้าของคุณ
แสดงรายการของหน้าที่คุณจัดการเพื่อยืนยันว่าคุณได้ให้สิทธิ์ที่ถูกต้องสำหรับการผสมรวมโฆษณา HubSpot จากบัญชี Facebook ของคุณ:
นำทางไปยัง Facebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณเชื่อมต่อกับ HubSpot
นำทางไปที่การตั้งค่าการผสมรวมธุรกิจสำหรับผู้ใช้ Facebook ของคุณ:
ด้านบนทางขวา คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว> การตั้งค่า
ในแถบด้านซ้าย คลิกที่ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่การผสมรวมธุรกิจ
ข้างข้าง HubSpot Ads integration คลิกที่ดูและแก้ไข
ยืนยันว่าสิทธิ์แอปทั้งหมดได้รับการเปิดใช้งาน หากคุณมีการให้สิทธิ์บางหน้าเมื่อครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อบัญชีโฆษณา Facebook กับ HubSpot กรุณาตรวจสอบว่าแต่ละหน้าถูกระบุใต้ทุกสิทธิ์แอป
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ลีดของคุณ
หากคุณพบความไม่เป็นเอกลักษณ์ในการซิงค์ลีดของคุณ เหตุผลที่เป็นไปได้คือการตั้งค่าการซิงค์ลีดถูกตั้งเป็นลีดใหม่แทนที่จะเป็นลีดทั้งหมด ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ แล้วเชื่อมต่อหน้าใหม่เพื่อตั้งค่าช่วงเวลาการซิงค์เป็นลีดทั้งหมด
เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ลีดของคุณ:
ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกไอคอนการตั้งค่าที่แถบเมนูนำทางด้านบน
ในเมนูแถบด้านซ้าย นำทางไปที่การตลาด > โฆษณา
คลิกที่แท็บการซิงค์ลีด
ในส่วนของ Facebook คลิกที่หน้า Facebook
ในแผงด้านขวา ยืนยันว่าช่วงเวลาการซิงค์ได้รับการตั้งค่าเป็นลีดทั้งหมด
หากช่วงเวลาการซิงค์ได้รับการตั้งค่าเป็นลีดใหม่:
จากแท็บการซิงค์ลีด โฮเวอร์เหนือหน้า และคลิกที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ ในกล่องโต้ตอบ คลิกที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ
จากนั้น ดำเนินการต่อเพื่อเชื่อมต่อหน้าของคุณอีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อหน้าของคุณอีกครั้ง กรุณาตรวจสอบว่าช่วงเวลาการซิงค์ได้รับการตั้งค่าเป็นลีดทั้งหมด
ให้แน่ใจว่าหน้าของคุณได้รับการเปิดใช้งาน
หากคุณมีหลายหน้าธุรกิจใน Facebook หน้าที่ถูกต้องอาจจะไม่ได้รับการเปิดใช้งานสำหรับการซิงค์ลีด หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานหน้าบางหน้าได้ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์แอปและหน้าของคุณก่อน ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานหน้าที่ถูกต้องทั้งหมดสำหรับการซิงค์ลีดใน HubSpot:
ระบุโฆษณาที่ไม่ได้ซิงค์ลีด จดบันทึกโฆษณาที่ไม่เคยซิงค์ลีดไปยัง HubSpot
ค้นหาโฆษณาใน Facebook:
เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook Ad Manager ของคุณ
คลิกที่แคมเปญโฆษณาและชุดโฆษณาเพื่อค้นหาโฆษณาที่ไม่ได้ซิงค์ลีดไปยัง HubSpot
ตรวจสอบหน้าที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา:
คลิกที่ตัวเลือกแก้ไขข้างโฆษณา
ในส่วนการแปลง Facebook จะแสดงหน้าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา
ตรวจสอบตัวกรองรายงานของคุณ
ขึ้นอยู่กับรายงานการจับรูปภาพที่คุณเลือกในแดชบอร์ดโฆษณา บางลีดที่ถูกซิงค์อาจไม่แสดง ตัวอย่างเช่น รายงานการกระทำโฆษณาครั้งแรกจะแสดงเฉพาะลีดที่ซิงค์ครั้งแรกหลังจากที่ติดต่อกับโฆษณาที่ส่งผลให้เกิดการแปลง รายงานจะไม่แสดงลีดที่ซิงค์หากพวกเขากรอกแบบฟอร์มโฆษณาหลังจากที่พวกเขาได้ส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ
ลูกค้า Marketing Hub Professional และ Enterprise สามารถใช้รายงานการจับรูปภาพทุกครั้งเพื่อดูลีดทั้งหมดที่ซิงค์จากโฆษณาลีดของพวกเขาได้ หากคุณมีบัญชี Starter หรือฟรีและ
คุณต้องการดูลีดที่ซิงค์สำหรับโฆษณาไหนก็ได้ คุณสามารถสร้างรายการโดยใช้ตัวกรองการกระทำโฆษณา
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อหน้าของคุณอีกครั้ง
หากคุณเชื่อมต่อหน้า Facebook ของคุณ แต่ไม่มีการเข้าถึงการจัดการลีดในธุรกิจ Facebook ของคุณ ลีดจากหน้าของคุณจะไม่ซิงค์ไปยังบัญชี HubSpot หลังจากที่คุณได้รับการเข้าถึงการจัดการลีด ลีดใหม่ทั้งหมดจะซิงค์กับบัญชี HubSpot ของคุณ แต่คุณจะต้องเชื่อมต่อหน้าของคุณใหม่เพื่อซิงค์ลีดที่เก่าเข้ากับบัญชี HubSpot
หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อหน้าของคุณอย่างถาวร คุณอาจต้องลบแบบฟอร์มลีดที่เกี่ยวข้องกับหน้านี้ออกจากบัญชี HubSpot ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อแบบฟอร์มถูกลบ
เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อหน้าของคุณอีกครั้ง:
ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกไอคอนการตั้งค่าที่แถบเมนูนำทางด้านบน
ในเมนูแถบด้านซ้าย นำทางไปที่การตลาด > โฆษณา
คลิกที่แท็บการซิงค์ลีด
โฮเวอร์เหนือหน้าที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ
ในกล่องโต้ตอบ คลิกที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ
ด้านบนทางขวา คลิกที่เชื่อมต่อ
ในกล่องโต้ตอบ เลือก Facebook
เลือกช่องทำเครื่องหมายถูกหน้า Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
คลิกที่บันทึก