หากผู้ใช้ในบัญชีของคุณทำงานหลายภาษา คุณสามารถสร้างการแปลสำหรับข้อมูล CRM แบบกำหนดเองได้
วันที่เผยแพร่ 1 พฤศจิกายน 2567
Available with any of the following subscriptions, except where noted:
Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise
Content Hub Enterprise
หากผู้ใช้ในบัญชีของคุณทำงานหลายภาษา คุณสามารถสร้างการแปลสำหรับข้อมูล CRM แบบกำหนดเองได้ คุณสามารถสร้างการแปลสำหรับ custom properties รวมถึง custom pipelines, pipeline stage properties, custom association labels และ custom object labels ได้
เพิ่มการแปลสำหรับข้อมูล CRM
ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เป็น Super Admin หรือ Custom data translations เพื่อสร้างการแปล หากต้องการนำเข้าข้อมูลที่แปลแล้ว:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน settings ที่แถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านซ้าย ภายใต้ Data Management ให้ไปที่ Translations
- หากคุณกำลังสร้างการแปลครั้งแรก ให้คลิก Add custom data translation หากคุณกำลังเพิ่มการแปลเพิ่มเติม ให้คลิก Add translation ที่มุมบนขวา
- ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการแปลข้อมูล CRM แล้วคลิก Add
- ในตาราง ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ภาษา แล้วคลิก Export ในกล่องโต้ตอบ คลิก Export เพื่อดาวน์โหลดไฟล์การแปล
ไฟล์ที่ส่งออกจะมีข้อมูลประเภทที่สามารถแปลได้ สถานะของการแปล ข้อความเริ่มต้นที่จะแปล และคีย์อ้างอิง ในไฟล์ ให้เพิ่มการแปลในคอลัมน์ที่ตรงกับภาษาของการแปล (เช่น French translation, Spanish translation เป็นต้น)
เมื่อไฟล์พร้อมแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่า Translations เลื่อนเมาส์ไปที่ภาษา แล้วคลิก Import ในกล่องโต้ตอบ เลือกไฟล์การแปลเพื่อทำการนำเข้า จากนั้นคลิก Import เมื่อการนำเข้าถูกประมวลผลแล้ว เพื่อเปิดใช้งานการแปล ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ภาษาแล้วคลิก Turn on
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อมูลที่แปลจะปรากฏให้ผู้ใช้ที่ใช้ HubSpot ในภาษานั้นเห็น สำหรับผู้ใช้ที่แก้ไข property labels หรือ options ภายใน HubSpot ค่าที่แปลจะไม่แสดง
จัดการการแปลข้อมูล CRM
เมื่อคุณสร้างการแปลแล้ว คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาที่แปลแล้ว แปลเนื้อหาเพิ่มเติมเมื่อมี หรือปิดการแปลของภาษาได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน settings ที่แถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านซ้าย ภายใต้ Data Management ให้ไปที่ Translations
- ในการเพิ่ม แก้ไข หรือลบการแปล:
- Export ไฟล์การแปล ไฟล์จะมีค่าที่คุณนำเข้าไว้ก่อนหน้านี้ และช่องว่างสำหรับการแปลที่ขาดหายไป
- อัปเดตไฟล์ตามเป้าหมายของคุณ:
- เพื่อเพิ่มการแปลใหม่ ให้เพิ่มค่าลงในช่องว่างของคอลัมน์ภาษา
- เพื่อแก้ไขการแปลที่มีอยู่แล้ว ให้แก้ไขค่าภายในคอลัมน์ภาษา
- เพื่อลบการแปลที่มีอยู่แล้ว ให้ลบค่าภายในคอลัมน์ภาษา
- กลับไปที่การตั้งค่า Translations จากนั้นนำเข้าไฟล์
- หากต้องการปิดการแปล ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ภาษา แล้วคลิก Turn off ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิก Turn off เพื่อยืนยัน
หากต้องการเปิดการแปลอีกครั้ง ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ภาษา แล้วคลิก Turn on
เปิดการแจ้งเตือนการนำเข้าและส่งออกการแปล
คุณสามารถรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือผ่านเบราว์เซอร์สำหรับการนำเข้าและส่งออกการแปลที่เสร็จสมบูรณ์
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน settings ที่แถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านซ้าย ให้ไปที่ Notifications
- คลิกแท็บ Email หรือ Desktop เพื่อกำหนดประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ
- สลับสวิตช์เพื่อเปิดรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือเบราว์เซอร์
- หากต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อการนำเข้าการแปลเสร็จสิ้น ให้ขยายส่วน Crm จากนั้นเลือกที่ช่องทำเครื่องหมาย Translations
- หากต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อการส่งออกการแปลเสร็จสิ้น ให้ขยายส่วน System notifications จากนั้นเลือกที่ช่องทำเครื่องหมาย Export completed
- คลิก Save เพื่อยืนยัน
ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/object-settings/translate-custom-crm-content