วิธีการส่งลิงก์เพิ่ม LINE Friend และ Merge ข้อมูล ด้วย SMS

การใช้ SMS เพื่อส่งลิงก์เพิ่ม LINE Friend พร้อมรวมข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการเดียว

วันที่เผยแพร่ : 6 กันยายน 2567

 

      คุณสามารถเชื่อมโยงข้อมูล LINE กับรายชื่อติดต่อที่มีอยู่แล้วได้ โดยการส่งลิงก์สำหรับเพิ่มเพื่อนใน LINE ไปทาง SMS และให้รายชื่อติดต่อกดลิงก์นั้น ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

Generate Custom QR Code

      ในการเริ่มต้นให้สร้าง QR code แบบกำหนดเองก่อน โดยการสร้าง QR code แบบกำหนดเอง คุณสามารถสร้าง URL ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการผสาน

Create SMS messages in the workflow

      สร้าง SMS ใน HubSpot ที่ส่ง QR code แบบกำหนดเองและไปที่หน้า Edit Contact-Based Workflow และเลือก "Send SMS Message" action

sms2     

      ต่อมา เข้าสู่หน้าจอการจัดการ LITTLE HELP CONNECT เพื่อรับ QR code แบบกำหนดเองสำหรับการผสานข้อมูล โดยเปิดหน้าการตั้งค่า QR code สำหรับ QR code ที่จะใช้ในครั้งนี้ และคัดลอกค่า "URL"

QR

URL

      เมื่อคุณคัดลอก URL แล้ว ให้กลับไปที่ Workflow ใน HubSpot และทำการวาง URL ที่คัดลอกลงในเนื้อหาข้อความที่คุณต้องการส่งผ่าน SMS อย่าลืมใส่ "?m=" ต่อท้าย URL

 

URL ที่จะตั้งค่าสำหรับปุ่ม มีดังนี้ :

[ QR code URL]?m={{contact.hs_object_id}}

 

sms4

 

ต่อไปนี้ คือ คำอธิบายของ Properties ในส่วนของการตั้งค่า

sms3

  • SMS Account (from)

    • โปรดเลือก A-count ที่จะใช้สำหรับการส่ง SMS หากคุณเชื่อมต่อ SMS กับ LITTLE HELP CONNECT ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น

  • Phone Number (to)

    • เลือก Contact Property ที่คุณต้องการอ้างอิง เมื่อส่ง SMS โดยเลือก "Phone Number" หรือ "Mobile Number"

  • Sender ID

    • หากคุณมีการสมัครสมาชิก Twilio SMS คุณสามารถตั้งค่า "Sender ID" ได้

    • "Sender ID" จะถูกแสดงให้ผู้ใช้เห็น ดังนั้นโปรดป้อนตัวอักษรที่ระบุบริษัทของคุณ ค่าอาจมีความยาวสูงสุด 11 ตัวอักษรอัลฟาเบตและตัวเลขแบบไบต์เดียว

    • คุณสามารถตั้งค่า Sender ID ได้ในหน้าการจัดการของ LITTLE HELP CONNECT

      sms1

หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มและ Merge ข้อมูลในรูปแบบอื่นๆ ได้ดังนี้

 

ที่มา Knowledge Base : How to send and merge LINE friend add links from SMS