- Help Center
- HubSpot CRM
- CRM Set Up
การกู้คืนข้อมูลที่เคยลบ ไม่ว่าจะเป็น Contacts, Companies, Deals หรือ Tickets
คุณสามารถใช้ Recycle Bin เพื่อกู้คืนรายชื่อของ User, Company, Deal, Ticket และ Objective Records ได้ภายใน 90 วันหลังจากลบ
เมื่อคุณกู้คืนข้อมูล ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่ออาจจะสูญหาย ตัวอย่างเช่น ผู้ติดต่อที่กู้คืนจะไม่อยู่ในรายการที่พวกเขาอยู่ก่อนที่จะมีการลบ
เรียนรู้เพิ่มเติมและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการลบผู้ติดต่อ (Contact) ไม่แนะนำให้ลบผู้ติดต่อ และข้อมูลจะสูญหายเมื่อผู้ติดต่อถูกลบอย่างถาวร
โปรดทราบ: ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีและเพิ่มหรือแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้เพื่อใช้ Recycle Bin การลบหรือที่เกี่ยวข้องกับ GDPR จะไม่ถูกเก็บไว้ใน Recycle Bin และจะถูกลบออกอย่างถาวรโดยมีผลทันทีตาม GDPR
- ไปที่ Records ของคุณ:
- Contacts: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Contacts > Contacts
- Companies: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Contacts > Companies
- Deals: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ Sales > Deals
- Tickets: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Service > Tickets - Custom Objects: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Contacts > Contacts จากนั้นคลิกเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านซ้ายบน และเลือกชื่อของ Custom Object
- ที่มุมขวาบน ให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ Actions แล้วเลือก Restore [objects]
- Recycle Bin จะเปิดขึ้นในแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่ เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) ถัดจากชื่อที่จะกู้คืน
- ในการเลือกข้อมูลทั้งหมดบนหน้า ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย (Checkbox) ที่ด้านบนของตาราง
- หากต้องการเลือกข้อมูลทั้งหมดในช่วงของวันที่ (Date range) ให้คลิกเลือก Select all [Objects] in this date range
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิก Restore
- ในกล่อง Dialog Box ให้ป้อนจำนวนที่คุณต้องการ Restore จากนั้นคลิก Restore