1. Help Center
  2. LINE CRM: Little Help Connect

การสร้าง Quick Reply ใน Littlehelp

Quick Reply หรือ ข้อความแบบสำเร็จรูป ใช้สำหรับตอบแชทกับลูกค้า เพื่อลดเวลาในการตอบคำถามซ้ำๆ และ ความผิดพลาดในการตอบแชท

การสร้าง Quick Reply ที่ใช้สำหรับการตอบแชทลูกค้า มีวิธีการสร้างง่ายๆ ดังนี้ :

1. เข้าไปที่ Auto Response เเล้วกดสร้างตรงที่ Create Auto Response

 

2. ใส่ข้อความที่ต้องการเซตให้เป็น Quick Reply ใน "Response contents/Script"

 

3. หลังจากนั้นให้ มากดติกตรงด้านล่าง "Use as a quick reply in chat" และกด Save

 

แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อยแล้ว พร้อมใช้งานในแชทของเราแล้วนะครับ

* Quick Reply สามารถดึงมาใช้ได้ เพียงกด + ในแชทเท่านั้นเองครับผม