Professional (Everything in Starter, plus): Support Bot / Custom Bot Builder

Bot Templates ที่มีให้เลือกใช้

• Concierge bot (Service Hub Professional or Enterprise)
• Qualify leads bot
• Meetings bot
• Tickets bot
• Knowledge base & support bot (Service Hub Professional or Enterprise)
• Offline bot (Sales Hub or Service Hub Professional and Enterprise)

การสร้าง Bot สำหรับ Chatflows มีดังนี้

• ไปที่ Conversations >> Chatflows

• กด Create Chatflows

• เลือกช่องทางที่คุณต้องการสร้าง Chatflows

• เลือกประเภทของ Chatflow (Select a chatflow to start with) เลือก Start from scratch

• ออกแบบ Bot สำหรับ Chatflow ที่คุณต้องการ

เรียนรู้การใช้งาน Conversations เพิ่มเติมได้ดังนี้

• ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชัน Conversations
• การเชื่อมต่อ Facebook Messenger กับ HubSpot
• แนะนำการใช้ Conversations สำหรับ Inbox
• ตั้งค่าการรับข้อความจาก Facebook Messenger
• การสร้าง Inbox เพื่อเชื่อมต่อ Email, Chat, Facebook Messenger และ Form (Create a conversations inbox)
• การเชื่อมต่อฟอร์ม (HubSpot Forms) เข้ากับ Inbox
• การสร้าง Live Chat บนเว็บไซต์ให้เชื่อมต่อกับฝ่ายการตลาด (Create a live chat)
• การสร้าง Chatflow สำหรับ Facebook Messenger