HubSpot มี Default Deal Properties หลายรายการเพื่อช่วยคุณในการติดตามและจัดการ Deals ของคุณ
วันที่เผยแพร่ 12 พฤศจิกายน 2567Available with any of the following subscriptions, except where noted:All products and plans
HubSpot มี Default Deal Properties หลายรายการเพื่อช่วยคุณในการติดตามและจัดการ Deals ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้าง Custom Deal Properties เพื่อบันทึกข้อมูลที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้มากที่สุด
Deal Information
- Amount: มูลค่ารวมของ Deal ในสกุลเงินของ Deal หากบัญชี HubSpot ของคุณใช้มากกว่าหนึ่งสกุลเงิน
- Amount in Company Currency: มูลค่ารวมของ Deal ในสกุลเงินของบริษัทคุณ เมื่อบัญชี HubSpot ของคุณใช้มากกว่าหนึ่งสกุลเงิน
- ค่านี้จะถูกคำนวณตาม Exchange Rates ที่ตั้งไว้ในบัญชี HubSpot ของคุณ
- การเปลี่ยนแปลง Exchange Rate จะปรับปรุงมูลค่าจนกว่า Deal จะอยู่ใน Closed-won หรือ Closed-lost Stage
- Annual Contract Value (ACV): มูลค่าของ Deal ตลอดระยะเวลา 12 เดือนในสกุลเงินของ Deal หากบัญชี HubSpot ของคุณใช้มากกว่าหนึ่งสกุลเงิน
- Annual Recurring Revenue (ARR): รายได้รวมที่ได้รับประจำปีสำหรับ Deal นี้ ซึ่งคำนวณจากระยะเวลาและมูลค่าของ Recurring Line Items ที่เชื่อมโยงกับ Deal หากไม่มีระยะเวลา HubSpot จะถือว่าระยะเวลาเท่ากับ 12 เดือน ค่านี้ไม่รวมมูลค่าใน Amount Property และแสดงในสกุลเงินของ Deal หากบัญชีของคุณใช้มากกว่าหนึ่งสกุลเงิน
- Business Units: หน่วยธุรกิจที่ Deal นี้ถูกกำหนดให้
- Close Date: วันที่คาดว่า Deal จะปิดหรือวันที่ปิดจริง โดยวันที่ปิดของ Deal จะถูกตั้งค่าอัตโนมัติหรืออัปเดตโดย HubSpot ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เมื่อมีการสร้าง Deal ใน Open Stage และไม่ได้ตั้งค่า Close Date ไว้ล่วงหน้า วันที่ปิดจะถูกตั้งไว้เป็นวันสุดท้ายของเดือน หรือวันที่ปิดที่คุณกำหนดเองหากคุณได้ตั้งค่า Default Close Date ในการตั้งค่า Deal ของคุณ Custom Default Close Dates จะใช้ได้เฉพาะกับ Deals ที่สร้างใน Desktop App
- เมื่อ Deal ย้ายไปยัง Closed-won หรือ Closed-lost Deal Stage วันที่ปิดจะถูกตั้งเป็นวันที่ปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงการย้าย Deal ที่อยู่ใน Closed-won Deal Stage ไปยัง Closed-lost Deal Stage หรือจาก Closed-lost Deal Stage ไปยัง Closed-won Deal Stage หากคุณไม่ต้องการให้วันที่ปิดอัปเดตเมื่อย้ายไปยัง Closed Stage คุณสามารถปิดการตั้งค่าอัตโนมัติใน Deal Pipeline Settings ได้
โปรดทราบ: วันที่ปิดจะไม่ถูกตั้งค่าอัตโนมัติหรืออัปเดตในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- Deal ย้ายจาก Closed-won Stage ไปยัง Closed-won Stage อื่น หรือจาก Closed-lost Stage ไปยัง Closed-lost Stage อื่น
- Deal ย้ายจาก Closed Stage ไปยัง Open Stage หากคุณต้องการให้วันที่ปิดถูกลบในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดการตั้งค่าเพื่อให้ลบวันที่ปิดโดยอัตโนมัติ
- Closed lost reason: เหตุผลที่ทำให้ Deal นี้แพ้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งตัวเลือก Closed lost reason
- Closed won reason: เหตุผลที่ทำให้ Deal นี้ชนะ
- Create date: วันที่สร้าง Deal ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot แต่สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้
- Created by user ID: ผู้ใช้ที่สร้าง Deal ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot และจะไม่อัปเดตเมื่อมี
การอัปเดตวันที่สร้าง Deal โดยผู้ใช้ - Currency: สกุลเงินที่ตั้งค่าสำหรับมูลค่ารวมของ Deal นี้ ค่านี้จะปรากฏเฉพาะในกรณีที่คุณตั้งค่าหลายสกุลเงินในบัญชีของคุณ (Starter, Professional, และ Enterprise เท่านั้น)
- Date of last meeting booked in meetings tool: วันที่การนัดหมายล่าสุดที่ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องได้จองผ่าน Meetings Tool ค่านี้จะถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot เมื่อผู้ติดต่อจองการนัดหมายผ่านหน้ากำหนดการ และการนัดหมายนั้นเชื่อมโยงกับ Open Deal ระบบจะเชื่อมโยงการนัดหมายเฉพาะกับ Open Deals 5 รายการล่าสุดของผู้ติดต่อเท่านั้น
- Deal collaborator: ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Deal ค่านี้จะถูกตั้งค่าตาม Collaborators ของ Deal นั้น
- Deal description: คำอธิบายสั้นๆ ของ Deal
- Deal name: ชื่อที่คุณตั้งให้กับ Deal นี้
- Deal probability: ความน่าจะเป็นที่ Deal จะปิด ค่านี้จะอัปเดตอัตโนมัติโดย HubSpot เมื่อผู้ใช้ย้าย
Deal ไปยัง Stage ใหม่ โดยอิงจากความน่าจะเป็นของ Win ในแต่ละ Deal Stage ในการตั้งค่า Pipeline หากคุณแก้ไขความน่าจะเป็นของ Deal โดยตรง ค่าความน่าจะเป็นนี้จะไม่อัปเดตอัตโนมัติอีกต่อไป เว้นแต่ Deal จะถูกย้ายไปยัง Closed Won Stage (100%) หรือ Closed Lost Stage (0%) ซึ่งสามารถตั้งค่าแบบกลุ่มได้ผ่าน Workflow - Deal stage: Deal Stages ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและติดตามความก้าวหน้าของ Deals ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและปรับแต่ง Deal Stages
- Deal type: Deal Types ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภท Deals ตัวเลือกเริ่มต้นที่สร้างโดย HubSpot คือ New Business หรือ Existing Business แต่คุณสามารถแก้ไขหรือเพิ่ม Deal Types ใหม่ได้ใน Deal Property Settings
- Exchange rate: สำหรับบัญชีที่ใช้หลายสกุลเงิน Exchange Rate ที่ใช้ในการแปลงมูลค่า Deal เป็นสกุลเงินของบริษัทคุณ ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot ตาม Exchange Rate ที่คุณตั้งไว้สำหรับสกุลเงินนั้นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอัปเดตค่านี้
- Forecast amount: มูลค่าของ Deal คูณด้วย Forecast Probability สามารถใช้เป็นตัวกรองเมื่อสร้าง Custom Report เพื่อดูรายได้ที่คาดหวังใน Forecast Tool หรือเมื่อดู Individual Deal Record แนะนำให้ใช้ Weighted Amount Property
- Forecast category: ความเป็นไปได้ในการปิด Deal ซึ่งจัดหมวดหมู่เป็น Omit, Pipeline, Best Case, Most Likely, Commit หรือ Closed คุณสามารถสร้างและใช้ Custom Categories เพื่อคาดการณ์รายได้ของ Deal หากคุณเปิดการตั้งค่า Automate Forecast Categories ค่านี้จะอัปเดตอัตโนมัติโดย HubSpot เมื่อ Deal ย้ายไปยัง Stage ใหม่
- Forecast probability: ความน่าจะเป็นที่กำหนดเองในรูปเปอร์เซ็นต์ว่า Deal จะปิด เพื่อปรับแต่งและคำนวณค่าอัตโนมัตินี้ คุณจำเป็นต้องสร้าง Workflow พร้อม Set a Property Value Action (สำหรับ Professional และ Enterprise เท่านั้น)
- Last activity date: วันที่และเวลาของกิจกรรมล่าสุดที่มีการบันทึกใน Deal Record ซึ่งรวมถึงโน้ต การโทร อีเมลที่ถูกติดตามและบันทึก การนัดหมาย ข้อความ LinkedIn/SMS/WhatsApp งาน หรือการสนทนา Chat ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Last contacted: เวลาล่าสุดที่มีการบันทึกการสนทนา Chat การโทร อีเมล Sales การนัดหมาย หรือข้อความสำหรับ Deal นี้ ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Last modified date: วันที่ล่าสุดที่มีการอัปเดต Property ใดๆ ใน Deal ค่านี้อัปเดตอัตโนมัติโดย HubSpot
- Merged Deal IDs: Record IDs ของ Deals ที่ถูกรวมเข้าใน Deal Record ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot หลังจากที่ทำการรวม Deals
Monthly recurring revenue (MRR): รายได้ที่เกิดขึ้นทุกเดือนสำหรับ Deal นี้ ค่านี้คำนวณจากมูลค่าและระยะเวลาของ Recurring Line Items ที่เชื่อมโยงกับ Deal แสดงในสกุลเงินของ Deal - Next activity date: วันที่ของกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้นสำหรับ Deal นี้ ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
Next step: ขั้นตอนถัดไปที่คุณหรือผู้ใช้อื่นจะดำเนินการเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิด Deal - Number of associated contacts: จำนวน Contacts ที่เกี่ยวข้องกับ Deal นี้ อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- Number of sales activities: จำนวนรวมของ Sales Activities ที่ถูกบันทึกสำหรับ Deal รวมถึงการโทร การสนทนา Chat ข้อความ LinkedIn จดหมาย นัดหมาย โน้ต อีเมล Sales ข้อความ SMS และ WhatsApp ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Number of times contacted: จำนวนครั้งที่มีการบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Deal ค่านี้รวมถึงการโทร การสนทนา Chat ข้อความ LinkedIn จดหมาย นัดหมาย อีเมล Sales SMS และ WhatsApp โดยไม่นับรวมงานและโน้ต
- Owner: เจ้าของของ Deal คุณสามารถกำหนดผู้ใช้เพิ่มเติมให้กับ Deal Record โดยสร้าง Custom HubSpot User Property
- Owner assigned date: วันที่ที่มีการกำหนดเจ้าของให้กับ Deal ล่าสุด ค่านี้ถูกตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
Owner's main team: ทีมหลักของเจ้าของ Deal - Pipeline: Pipeline ของ Deal ที่กำหนดขั้นตอนที่ Deal จะเคลื่อนผ่าน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Deal Pipelines
Priority: ระดับความสำคัญที่ต้องการในการดูแล Deal นี้ - Record ID: รหัสระบุเฉพาะสำหรับ Deal ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot สามารถใช้เมื่ออัปเดต Deals ผ่านการนำเข้าหรือผ่าน API
- Record Source: แหล่งที่มาที่ Deal ถูกสร้างขึ้น ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Record Source Detail 1: ระดับรายละเอียดแรกของวิธีที่ Deal ถูกสร้าง ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Record Source Detail 2: ระดับรายละเอียดที่สองของวิธีที่ Deal ถูกสร้าง ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Record Source Detail 3: ระดับรายละเอียดที่สามของวิธีที่ Deal ถูกสร้าง ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Shared teams: ทีมเพิ่มเติมที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Deal ตามสิทธิ์การเข้าถึง
- Shared users: ผู้ใช้เพิ่มเติมที่สามารถเข้าถึง Deal ตามสิทธิ์การเข้าถึง
- Total contract value (TCV): มูลค่ารวมของ Deal อิงตาม Line Items ที่เกี่ยวข้องกับ Deal ซึ่งรวมถึงรายได้ที่เกิดขึ้นประจำและค่าใช้จ่ายครั้งเดียว ค่านี้ไม่รวมถึงมูลค่าใน Amount Property และแสดงในสกุลเงินของ Deal
- Updated by user ID: ผู้ใช้ที่อัปเดต Deal ล่าสุด ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot
- Weighted amount: Amount คูณด้วย Deal Probability สามารถใช้เป็น Default Deal Amount ใน Forecast Tool หรือใน Custom Single Object Report แนะนำให้ใช้ Weighted Amount Property แทน Forecast Amount เมื่อทบทวนรายได้ที่คาดหวังใน Individual Deal Record
Analytics History
- Latest Traffic Source: แหล่งที่มาสำหรับ Contact หรือ Company (หากไม่มี Contact) ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเซสชันล่าสุดของ Deal ค่านี้ตั้งค่าอัตโนมัติโดย HubSpot โดยอ้างอิงจากค่าล่าสุดของ Latest Traffic Source ที่เชื่อมโยงกับ Contact หรือ Company
- Latest Traffic Source drill-down 1: รายละเอียดเพิ่มเติมของแหล่งที่มาสำหรับเซสชันล่าสุดที่เชื่อมโยงกับ Contact หรือ Company (หากไม่มี Contact) ที่เกี่ยวข้องกับ Deal
- Latest Traffic Source drill-down 2: รายละเอียดเพิ่มเติมของแหล่งที่มาสำหรับเซสชันล่าสุดที่เชื่อมโยงกับ Contact หรือ Company (หากไม่มี Contact) ที่เกี่ยวข้องกับ Deal
- Latest Traffic Source Date: วันที่แหล่งที่มาเกิดขึ้นล่าสุดสำหรับ Contact ที่เกี่ยวข้อง หรือ Company (หากไม่มี Contact)
- Original Traffic Source drill-down 1: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าถึงดั้งเดิมสำหรับ Contact หรือ Company ที่เกี่ยวข้อง (หากไม่มี Contact) ซึ่งมีค่าที่เก่าที่สุดของ Time first seen
- Original Traffic Source drill-down 2: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าถึงดั้งเดิมสำหรับ Contact หรือ Company ที่เกี่ยวข้อง (หากไม่มี Contact) ซึ่งมีค่าที่เก่าที่สุดของ Time first seen
- Original Traffic Source: แหล่งที่มาดั้งเดิมของ Contact ที่เกี่ยวข้อง หรือ Company ที่เกี่ยวข้อง (หากไม่มี Contact) ที่มีการใช้งานครั้งแรกสำหรับ Deal เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าของ Contact Original Traffic Source
Deals Calculated Information
คุณสมบัติเหล่านี้ใช้เฉพาะเป็นมาตรวัดหรือฟิลเตอร์ในรายงานที่กำหนดเองและจะไม่ปรากฏในการตั้งค่าคุณสมบัติหรือใน Individual Deal Records
- Deal Status: จัดกลุ่ม Deals ของคุณเป็น Won, Lost, หรือ Open (รวมถึงทุกขั้นตอนอื่น ๆ) และสามารถใช้เมื่อสร้างรายงานแบบกำหนดเองเพื่อแสดงจำนวน Deals ในแต่ละประเภทของขั้นตอน
- Closed amount: ค่า Amount สำหรับ Deals ที่ถูกทำเครื่องหมายเป็น Closed Won ในสกุลเงินของ Deal (หากบัญชี HubSpot ของคุณใช้มากกว่าหนึ่งสกุลเงิน) สิ่งนี้สามารถใช้เป็นฟิลเตอร์เมื่อสร้างรายงานแบบกำหนดเอง
- Days to close: เวลาระหว่าง Create Date และ Close Date สิ่งนี้สามารถใช้เป็นฟิลเตอร์เมื่อสร้างรายงานแบบกำหนดเอง
- Entered stage date [Stage ID]: วันที่ที่ Deal เข้าสู่ขั้นตอนนั้น
- Exited stage date [Stage ID]: วันที่ที่ Deal ออกจากขั้นตอนนั้น
- Time in Stage [Stage ID]: คำนวณสำหรับ Deal หลังจากออกจากขั้นตอนที่กำหนด ค่านี้จะไม่คำนวณสำหรับขั้นตอนปัจจุบันของ Deal สิ่งนี้สามารถใช้เป็นฟิลเตอร์เมื่อสร้างรายงานแบบกำหนดเอง
โปรดทราบ: ในช่วงปลายเดือนมีนาคม 2024 คุณสมบัติ Entered Stage, Exited Stage, และ Time in Stage จะถูกแทนที่ในรายงานด้วยคุณสมบัติที่คำนวณใหม่ ได้แก่ Date entered [Stage ID], Date exited [Stage ID], และ Latest time in [Stage ID] คุณสมบัติใหม่เหล่านี้จะพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีที่มีการสมัครใช้งานแบบ Professional หรือ Enterprise และสามารถใช้ในรายงานที่กำหนดเองและ Workflows
Recurring Revenue Information (เฉพาะ Sales Hub และ Service Hub Enterprise เท่านั้น)
คุณสมบัติเหล่านี้จะถูกสร้างอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่าการติดตาม Recurring Revenue ในบัญชีของคุณ
- Recurring revenue amount: จำนวนรวมของ Recurring Revenue ที่เกี่ยวข้องกับ Deal
- Recurring revenue deal type: ประเภทของ Deal ค่าที่ใช้ได้สำหรับคุณสมบัตินี้คือ New Business, Renewal, Upgrade, และ Downgrade
- Recurring revenue date: วันที่ที่การเก็บ Recurring Revenue สำหรับ Deal นี้สิ้นสุดลง
- Recurring revenue inactive reason: เหตุผลที่การเก็บ Recurring Revenue สิ้นสุดลง ค่าที่ใช้ได้คือ Churned, Renewal, Upgrade, และ Downgrade
ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/properties/hubspots-default-deal-properties