เรียนรู้เกี่ยวกับ Connectio และการใช้งานร่วมกับ HubSpot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการธุรกิจของคุณ
วันที่เผยแพร่ : 22 มกราคม 2568
Connectio คืออะไร?
Connectio เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าด้วยกันเพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในด้านการตลาดดิจิทัลและการขาย ซึ่งถูกออกแบบมา เพื่อช่วยเชื่อมโยงข้อมูลจากซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เช่น CRM, ระบบการเงิน หรือแพลตฟอร์ม E-commerce กับ HubSpot เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการข้อมูลและการดำเนินธุรกิจ
การใช้งานร่วมกับ HubSpot
การเชื่อมต่อ Connectio กับ HubSpot ช่วยให้การจัดการข้อมูลลูกค้าและการขายของคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดย Connectio ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการรับส่งข้อมูลระหว่างระบบ HubSpot CRM และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่คุณใช้งานอยู่ ข้อมูลที่ถูกส่งเข้าสู่ระบบ HubSpot เมื่อเชื่อมต่อแล้วมีดังนี้
ข้อมูลลูกค้า (Contacts)
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ จะถูกซิงค์เข้าสู่ HubSpot เพื่อให้คุณสามารถติดตามและจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลดีล (Deals)
ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสทางการขาย เช่น สถานะของดีล มูลค่าของดีล และข้อมูลอื่น ๆ จะถูกซิงค์เข้าสู่ HubSpot เพื่อให้คุณสามารถติดตามและจัดการโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลสินค้า (Line Item)
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าแต่ละชิ้นในคำสั่งซื้อ (Order) ซึ่งถือเป็นองค์ประกอบย่อยของดีล (Deal) ใน HubSpot เช่น ชื่อของสินค้าที่ถูกสั่งซื้อ , จำนวนสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ หรือ SKU รหัสสินค้า เป็นต้น
ซึ่ง Connectio ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่ใช้ API Integration เพื่อดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชที่ HubSpot สามารถเชื่อมต่อได้ เช่น แพลตฟอร์ม Lazada , Shopee , TikTok และ LINE myshop ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งผ่านกระบวนการ Mapping Properties เพื่อจัดประเภทข้อมูลให้ตรงกับโมดูลต่าง ๆ ใน HubSpot
ตัวอย่างข้อมูลที่จะมีการ Mapping ในแต่ละ Properties ของ HubSpot ทั้ง 4 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ช มีดังนี้
Deal Properties
Contact Properties
-
Contact billing
-
Contact Shipping
Line Item Properties
ดังนั้น การเชื่อมต่อ Connectio กับ HubSpot จึงเป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการรวมข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเข้าสู่ระบบ CRM เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลและกระบวนการขาย นี่อาจเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคง
สามารถดดูวิดีโอเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจในรายละเอียดเกี่ยวกับ Connectio เพิ่มเติมได้ตามนี้เลย!