Q : เมื่อเชื่อมต่อ HubSpot CRM กับ Facebook แล้วข้อมูลลูกค้าที่อยู่บน Platform จะเข้ามาในระบบเลยหรือไม่?

A : HubSpot CRM สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook Inbox ได้เท่านั้น โดยเวลาที่ลูกค้ามีการทักข้อความเข้ามา ระบบจะทำการ Create Contact ให้อัตโนมัติ เเต่เบื้องต้นจะมีเพียงเเค่ชื่อ Facebook เท่านั้น 

    สำหรับข้อมูลอื่น ๆ ทางเเอดมินจะต้องเป็นคนกด Copy เเละนำไปอัปเดตลงบน CRM อีกที ส่วนข้อมูลอื่นๆที่ไม่ได้ทัก Inbox เข้ามา จะไม่ถูกเก็บลงบนระบบ HubSpot