การจัดการและใช้งานข้อมูลลิงก์ใน Loyalty Hub

การจัดการและใช้งานลิงก์ใน Loyalty Hub เพื่อความสะดวกในการเข้าถึงของลูกค้า

วันที่เผยแพร่ : 27 ธันวาคม 2567

      Loyalty Hub เป็นเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านระบบสมาชิกและรางวัล (Loyalty Program) โดยส่วนของ "ข้อมูลลิงก์" เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเส้นทางการใช้งานที่ง่ายดายและสะดวกต่อสมาชิก บทความนี้จะช่วยแนะนำการใช้งาน "ข้อมูลลิงก์" ในระบบ Loyalty Hub

ข้อมูลลิงก์

      "ข้อมูลลิงก์" ใน Loyalty Hub คือชุดของ URL ที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้สมาชิกและผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงหน้าต่างๆ ที่สำคัญในระบบ Loyalty Program ได้อย่างสะดวก 

ขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลลิงก์

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ Loyalty Hub ด้วยบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ในแถบเมนูทางด้านซ้ายให้ไปที่เมนู การตั้งค่า และคลิกที่เมนู ข้อมูลลิงก์

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเข้าสู่หน้าการจัดการข้อมูลลิงก์ที่ถูกสร้างขึ้น โดยระบบ Loyalty ซึ่งจะมีลิงก์ที่สามารถนำไปใช้งาน ดังนี้

• หน้าลงทะเบียน: ลิงก์สำหรับให้ลูกค้าลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิก

• หน้าแลกของรางวัล: ลิงก์ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าถึงหน้าแสดงของรางวัล เพื่อแลกรับของรางวัล

• หน้าคะแนน: ลิงก์ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าถึงหน้าแสดงคะแนนสะสม เพื่อดูคะแนน

• หน้าโปรไฟล์: ลิงก์ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าถึงหน้าโปรไฟล์ในระบบ เพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์ของตนเอง

• หน้าประวัติการแลกของรางวัล: ลิงก์ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าถึงหน้าแสดงรายการการแลกรางวัลของสมาชิก

• หน้าสิทธิพิเศษ: ลิงก์ที่ให้สมาชิกสามารถเข้าถึงหน้าสิทธิพิเศษ เพื่อดูและใช้สิทธิพิเศษของตนเอง

ขั้นตอนที่ 4: ในการนำลิงก์เหล่านี้ไปใช้งาน คุณสามารถทำการ คัดลอกลิงก์ โดยให้คุณคลิกไปที่ ไอคอนคัดลอก ที่อยู่ทางด้านขวาของลิงก์นั้นๆ 

การใช้งานข้อมูลลิงก์

      การใช้งานข้อมูลลิงก์ในระบบ Loyalty Hub ผู้ใช้งานสามารถใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์ม LINE for Business ที่มีการทำงานร่วมกับ LINE Official Account (LINE OA) หรือใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้งานร่วมกับ LINE OA ได้ เช่น ระบบ Little Help Connect ที่มีการทำงานร่วมกับ LINE OA เช่นเดียวกัน

      โดยที่ผู้ใช้งานสามารถนำลิงก์มาใช้ร่วมกับ Rich menu , Rich message หรืออื่นๆ บนแพลตฟอร์ม เพื่อเป็นช่องทางให้กับสมาชิกใช้งาน

      สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในวิธีการใช้งานทั้ง 2 แพลตฟอร์ม สำหรับสร้าง Rich menu และ Rich message ดังนี้

• LINE for Business: วิธีการสร้าง Rich menu และ วิธีการสร้าง Rich message
• Little Help Connect: วิธีการสร้าง Rich menu และ วิธีการสร้าง Rich message