LINE CRM: Little Help Connect
      Back to home
      1. Help Center
      2. LINE CRM: Little Help Connect

      การเพิ่ม user เพื่อใช้งานและดูแลระบบ line littlehelp

      ถ้าหากว่าเราต้องการจะเพิ่ม user ให้เข้ามาดูแลในระบบ line littlehelp ของเราได้ตามที่เราต้องการ เพียงทำตามวิธีง่ายๆดังนี้

       

      Last updated: April 20, 2024

       

      Login เข้าไปที่ Littlehelp Account ของเรา แล้วไปที่ Setting บนแถบด้านซ้าย จากนั้นเลือกเมนู Users ทางด้านซ้าย แล้วกดปุ่ม Create user 

      Screen Shot 2566-06-27 at 16.40.12

       

      Screen Shot 2567-04-20 at 08.12.07

      Basic Information

      ข้อมูลที่เราจะต้องใช้ในการเพิ่ม User มีดังนี้ :

      Email address (อีเมลของคนที่ต้องการจะเพิ่ม user)

      Name (ชื่อโปรไฟล์)

      Language (ภาษาที่ใช้)

      1:1 Chat : Display sender name by default
      (เปิดเผยรูปโปรไฟล์เมื่อแชทกับลูกค้า)

      Broadcast
      (Line User ID ที่ใช้ในการทดสอบส่ง บลอดแคส)

       

      Screen Shot 2567-04-20 at 09.07.06

      Activate this user 
      (เปิดให้ User พร้อมใช้งาน)

       

       

       

       

      Permissions (สิทธิในการใช้งาน Littlehelp) :

      Screen Shot 2567-04-20 at 08.21.14

      Make Super Admin (ปรับให้สิทธิใช้งานทุกอย่าง)

      Conversations :

      • Allow Using Inbox (สิทธิการเข้าถึง Chat)
        • Everything - สิทธิแชทได้กับทุกแชท
        • Owned Only - สิทธิแชทได้เฉพาะแชทที่เป็น Owner หรือ เจ้าของ
      • Accounts to use (Account ที่ต้องการให้ User คนนั้นเข้าถึง)
      • Allow using Chatflows (สิทธิการใช้งาน Chatflows) - [สร้าง + ลบ]
      • Allow using Templates (สิทธิการใช้งาน Templates) - [สร้าง + ลบ]
      • Allow using Tags (สิทธิการใช้งานข้อมูล Tags) - [สร้าง + ลบ]



        Screen Shot 2567-04-20 at 08.35.18Marketing (สิทธิในการใช้งาน Marketing) :

      • Allow using Broadcasts
        (สิทธิในการใช้งาน Broadcast)
      • Allow using Rich messages
        (สิทธิในการใช้งาน Rich messages)
      • Allow using Rich Video messages
        (สิทธิในการใช้งาน Rich Video messages)
      • Allow using Card based messages
        (สิทธิในการใช้งาน Card based messages)
      • Allow using Files
        (สิทธิในการใช้งานหรือฝากบนเมนู Files)


         

      Screen Shot 2567-04-20 at 08.43.33

      Connections (สิทธิในการตั้งค่าระบบอื่น) :
      • Allow using LINE Official Accounts
        (สิทธิในการตั้งค่า LINE Official Accounts)
      • Allow using SMS Account
        (สิทธิในการตั้งค่า SMS Twilio)






          Screen Shot 2567-04-20 at 08.43.33

           

          AI Data Sources (สิทธิในการใช้ AI Data) :
          • Allow using Database
            (สิทธิในการใช้งาน เครื่องมือ Data Base)
          • [BETA] Allow using Documents
            (สิทธิในการใช้งาน เครื่องมือ Documents)





          Screen Shot 2567-04-20 at 08.53.03


          Report (สิทธิในการใช้งาน Report) :
        • Allow using LINE Analytics
          (สิทธิในการใช้งาน Report)


          Account (สิทธิในการตั้งค่าระบบ) :
        • Allow setting up account
          (สิทธิในการตั้งค่าระบบ)


          Others (สิทธิในการตั้งค่าระบบอื่นๆ) :
        • Allow accessing an admin console
          (สิทธิในการใช้งาน littlehelp บน Desktop / PC 

        • Allow using a Mobile app
          (สิทธิในการใช้งานบน Mobile app) 

         

        * หลังจากที่ใส่ข้อมูลเรียบร้อยแล้ว

        อย่าลืมกดเปิด Activate this user ใน หน้า Tab "Basic Information" 

        จากนั้นกด Save user เท่านี้ก็เรียบร้อยครับ👍