Q : HubSpot CRM มีระบบ AI (Artificial Intelligence) หรือไม่?

A : มี AI Function ที่ช่วยเหลืองานต่างๆ ของคุณได้ ดังนี้

1. การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ (Content Creation) ผ่านระบบ HubSpot CRM

• AI Content Assistant : HubSpot ใช้ AI generative เพื่อช่วยสร้างเนื้อหา เช่น บทความ, โพสต์บนโซเชียลมีเดียและอีเมลการตลาด โดยผู้ใช้สามารถป้อนคำหลักหรือหัวข้อลงบนระบบ เพื่อให้ระบบ AI สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ
• Blog Ideas Generator : ระบบสามารถเสนอหัวข้อบล็อกที่น่าสนใจตามคำหลักหรือความต้องการของธุรกิจ ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกและประหยัดเวลาในการคิดค้นเนื้อหา

2. การบริการลูกค้า (Customer Service)

• Chatbots : AI chatbot ใน HubSpot สามารถตอบคำถามเบื้องต้นของลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติ ช่วยลดภาระงานของทีมบริการลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• Line OA Chat with AI : หากนำระบบ HubSpot CRM มา Connect กับ Line OA เราสามารถใช้ AI chatbot ได้ 

3. การบริหารทีมขาย (Sales)

• Sales Forecasting : AI ใช้ข้อมูลในอดีตและปัจจุบันในการคาดการณ์ยอดขายในอนาคต ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนและจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ