General Q&A
      Back to home
      1. Help Center
      2. Q&A
      3. General Q&A

      Q : HubSpot CRM มี AI Bot ที่สามารถช่วยตอบคำถามต่างๆหรือไม่?

      A : HubSpot CRM มีฟีเจอร์ AI Bot ที่สามารถช่วยตอบคำถามต่าง ๆ และสนับสนุนการทำงานด้านการขายและการตลาดได้ ซึ่งฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือที่เรียกว่า "Conversations" และ "Chatbot" ใน HubSpot CRM :

      1. การสนทนาอัตโนมัติ

      • ตอบคำถามทั่วไป : Chatbot สามารถตั้งค่าให้ตอบคำถามทั่วไปที่ลูกค้ามักจะถาม เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์, บริการ, เวลาทำการ และอื่น ๆ
      • การเก็บข้อมูลลูกค้า : Chatbot สามารถเก็บข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า เช่น ชื่อ, อีเมล และข้อมูลการติดต่อ เพื่อสร้างรายชื่อในฐานข้อมูลของระบบ