Workflows

เชื่อมต่อ Apps กับ Workflow ของ HubSpot

ด้วย HubSpot App Marketplace คุณสามารถค้นหาและรวมเครื่องมือที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณเข้ากับบัญชี HubSpot ของคุณได้ แอปพลิเคชันทั้งหมดในตลาดได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยทีมนักพัฒนาของ HubSpot

โปรดทราบ: เฉพาะผู้ดูแลระบบ (Super Admins) และผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง App Marketplace เท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับ HubSpot หากต้องการขอสิทธิ์เข้าถึง ให้คลิก Request Connect (ขอเชื่อมต่อ) ที่ด้านบนขวาของหน้ารายการแอปพลิเคชัน (App Listing Page) ใน HubSpot App Marketplace

ค้นหาแอปพลิเคชัน

การค้นหาแอปพลิเคชันเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน ในแถบเครื่องมือหลัก ภายใต้ Manage เลือก Connected Apps
  • คลิก Visit App Marketplace
  • ค้นหาหรือเรียกดูแอปพลิเคชัน:
    - ใช้แถบการค้นหา เพื่อค้นหาตามความต้องการทางธุรกิจหรือชื่อแอปพลิเคชัน
    - ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย เรียกดู Collection หรือ Filter ผลลัพธ์ของคุณตาม Category, Pricing, Feature และอื่น ๆ
  • คลิกที่แอปพลิเคชันเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

 

โปรดทราบ: HubSpot มี API แบบเปิด ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการสามารถสร้างและสนับสนุนแอปของตนเองสำหรับ HubSpot นอก HubSpot App Marketplace ในการลงรายการบน App Marketplace จะต้องส่งรายการแอปและได้รับการอนุมัติจาก HubSpot

 

ในส่วนของราคา (Pricing) คุณจะเห็นตัวเลือกของแผนที่ใช้ได้สำหรับแอปพลิเคชัน

  • หากแอปพลิเคชันเสนอการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปี ให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์รายเดือน/รายปี เพื่อดูราคารายเดือนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ
  • หากต้องการดูข้อมูลการกำหนดราคาแบบขยายในแท็บใหม่ ให้คลิก See all pricing option (ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด)
    app-marketplace-app-listing-pricing
  • ในส่วนข้อมูลที่แชร์ คุณจะเห็นว่าข้อมูลสำหรับ HubSpot แต่ละรายการจะซิงค์ระหว่างบัญชี HubSpot ของคุณกับแอปพลิเคชันอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อแล้ว:
    - ลูกศรทิศทางเดียวระบุว่าข้อมูลจะถูกซิงค์ทางเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะไปหรือกลับจาก HubSpot
    - ลูกศรสองทิศทางระบุว่าข้อมูลจะถูกซิงค์ไปมาระหว่าง HubSpot และแอปพลิเคชัน

 

เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ให้คลิก Connect app (เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน) ที่มุมบนขวา คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอปพลิเคชันและการอนุมัติการอนุญาตที่จำเป็น หากต้องการความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ให้คลิก View setup guide (ดูคู่มือการตั้งค่า)

โปรดทราบ: หากปุ่มเชื่อมต่อแอปพลิเคชันเป็นสีเทา แสดงว่าคุณอาจเชื่อมต่อแอปพลิเคชันแล้ว หรือไม่มีการสมัครสมาชิก HubSpot ที่จำเป็นหรือสิทธิ์ในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน หากต้องการดูแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ ให้กลับไปที่ App Marketplace แล้วคลิก Manage apps (จัดการแอปพลิเคชัน) ที่ด้านบนขวา

ตรวจสอบการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ

คุณสามารถดูแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณและการแจ้งเตือนใด ๆ บนหน้าแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน Marketplace ในแถบเครื่องมือหลัก ภายใต้ Manage เลือก Connected apps (แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ)
  • คลิกแท็บการแจ้งเตือน (Alerts tab) เพื่อดูแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อทั้งหมดที่ต้องให้ความสนใจ
  • วางเมาส์เหนือแอปพลิเคชันเพื่อดูข้อความที่แสดงข้อผิดพลาด

integrations-alerts

ใช้แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อใน Workflow

เมื่อคุณเชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่มีฟังก์ชัน Workflow คุณจะสามารถใช้การกระทำ (Action) เหล่านั้นใน Workflow ของคุณได้

 

ในการเพิ่มการดำเนินการการรวมเข้ากับ Workflow:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ Automation > Workflow
  • คลิกชื่อของ Workflow หรือสร้าง Workflow ใหม่
  • คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก + เพื่อเพิ่มการดำเนินการ (Action) ของ Workflow
  • ในแผงด้านขวา การดำเนินการ (Action) ที่ผสานรวมใหม่จะปรากฏภายใต้ชื่อของการรวม (Integration) คลิกชื่อของการดำเนินการ (Action) เพื่อเพิ่มลงใน Workflow ของคุณ

workflow-integration-action

  • ตั้งค่ารายละเอียดสำหรับ Action ของคุณ เมื่อคุณพร้อมที่จะเพิ่มลงใน Workflow ให้คลิก Save

 

ในการเชื่อมต่อแอปพลืเคชันผ่านเครื่องมือ Workflow:

  • ในบัญชี HubSpot ให้ไปที่ Automation > Workflow
  • คลิกชื่อของ Workflow หรือสร้าง Workflow ใหม่
  • คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก + เพื่อเพิ่มการดำเนินการ (Action) ของ Workflow
  • ในแผงด้านขวา ให้คลิก Connect an app (แท็บเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน)

workflows-connect-an-app-tab

  • ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกชื่อแอปพลิเคชัน
  • ใน Dialog Box ให้คลิก Connect จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน
  • คุณอาจถูกนำไปที่หน้ารายการ App Marketplace ของแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน หากต้องการดำเนินการต่อจาก Listing Page ให้คลิก Sign in to connect app เพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่มุมขวาบน

เมื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันแล้ว คุณจะเห็นการดำเนินการ (Action) ที่พร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันที่แสดงอยู่ในแถบด้านข้าง เลือกการดำเนินการ

 

https://knowledge.hubspot.com/integrations/connect-apps-to-hubspot#connect-apps-in-workflows