Segment Messaging
      Back to home
      1. Help Center
      2. LINE CRM: Little Help Connect
      3. Segment Messaging

      Broadcasts โดยใช้ List ใน HubSpot CRM และ LINE Audience

      ส่งข้อความไปยังผู้ติดตามใน LINE Official Account และยังสามารถแบ่ง Segment ลูกค้าได้ตรงกลุ่มอีกด้วย

      Blog Thumbnail (Import Multiple Object) (1)

      สามารถส่งข้อความไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของ LINE ที่สร้างใน HubSpot และสามารถตั้งเวลาให้ส่งข้อความได้ตามวันและเวลาใดก็ได้

      จำนวนข้อความที่ส่ง จำนวนข้อความที่เปิด และจำนวนการคลิกจะถูกนับแยกกัน เนื่องจากข้อมูลนี้ถูกบันทึกไว้ในคุณสมบัติ (Property) และ Timeline ของผู้ติดต่อ คุณจึงสร้างรายการและ Report ตามข้อมูลนี้ได้

      มีขั้นตอนดังนี้

      • เริ่มจากให้เรากดไปที่ Marketing >> Broadcast >> Create Broadcast
      • จากนั้นให้เราให้ตั้งค่าการส่ง Broadcast ตามที่เราต้องการ

      Screenshot_98

      Create Broadcast

      Screenshot_99

      การ Broadcast ในแต่ละครั้งเราสามารถส่ง Message ได้ 3 Messages 

      ประเภท Messages ที่เราสามารถ Broadcast ได้

      • Text
      • Image
      • Video
      • Rich Message
      • Rich Video Message
      • Card-based Message
      • Flex Message
      • JSON

      Screenshot_100

      รายละเอียดที่เราต้องใส่เพื่อสร้าง Broadcast

      • Broadcast from (LINE OA): ช่องทาง Line Account ที่เราอยากจะส่ง Broadcast ไป
      • Broadcast ถึง: กลุ่มเป้าหมายที่เราอยากส่ง Broadcast
        *(เราจำเป็นต้องสร้าง List Segmentation ใน HubSpot ก่อน)
      • Don’t broadcast ถึง: กลุ่มเป้าหมายที่เราไม่อยากส่ง Broadcast ออกไป
        *(เราจำเป็นต้องสร้าง List Segmentation ใน HubSpot ก่อน)
      • Use LINE Audience: การเลือกกลุ่มเป้าหมายจาก Line Official Account
        • Audiences: (เลือกกลุ่ม Audiences จาก Line Official Account ของคุณ)
        • Gender:
          • Male
          • Female
        • Age (greater than equal):
          • Age 15
          • Age 20
          • Age 25
          • Age 30
          • Age 35
          • Age 40
          • Age 45
          • Age 50
        • Age (less than):
          • Age 15
          • Age 20
          • Age 25
          • Age 30
          • Age 35
          • Age 40
          • Age 45
          • Age 50
        • App Type:
          • iOS
          • Android
        • Area:
          • Bangkok
          • Pattaya
          • Northern
          • Central
          • Southern
          • Eastern
          • NorthEastern
          • Western
        • Friend period (greater than equal):
          • Day 7
          • Day 30
          • Day 90
          • Day 180
          • Day 365
        • Friend period (less than):
          • Day 7
          • Day 30
          • Day 90
          • Day 180
          • Day 365

      Screenshot_101

      Screenshot_102

      • หลังจากที่ตั้งค่าการ Broadcast เรียบร้อย และ ต้องการจะส่ง Broadcast ให้กดไปที่ “Confirm and Broadcast”

        * ซึ่งเราต้องลองส่งข้อความตัวเทสให้กับทีม เพื่อเช็กความถูกต้องก่อนส่งจริงทุกครั้ง *(ต้องนำ LINE USER ID มาทดสอบ)
      • เมื่อพร้อมส่ง Broadcast จริง ให้กด Broadcast ด้านล่างได้เลยนะครับ 👍

      Screenshot_103