Object Settings
      Back to home
      1. Help Center
      2. HubSpot CRM
      3. Object Settings

      Back up your CRM data: สำรองข้อมูล Hubspot CRM

      หากคุณเป็น Super Admin คุณสามารถสร้างการสำรองข้อมูล CRM เพื่อเก็บไว้ในไฟล์นอก HubSpot ได้

      วันที่เผยแพร่: 4 ตุลาคม 2567

      Available with any of the following subscriptions, except where noted:
      Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
      Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
      Service Hub Starter, Professional, Enterprise
      Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
      Content Hub Starter, Professional, Enterprise


      หากคุณเป็น Super Admin คุณสามารถสร้างการสำรองข้อมูล CRM เพื่อเก็บไว้ในไฟล์นอก HubSpot การสำรองข้อมูล CRM จะรวมถึงบันทึกและค่า Property ทั้งหมดสำหรับ Objects ต่อไปนี้: Contacts, Companies, Deals, Tickets, Custom Objects, Products, Calls, Conversations, และ Tasks การเชื่อมโยงและข้อมูลกิจกรรมจะไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลนี้

      โปรดทราบ: หากคุณมี Property ที่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ค่าเหล่านั้นจะถูกรวมอยู่ในการสำรองข้อมูล CRM ด้วย ดังนั้นควรแน่ใจว่าได้เก็บไฟล์สำรองข้อมูลไว้ในที่ที่ปลอดภัย


      จำนวนครั้งที่คุณสามารถสำรองข้อมูลขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ:

      • บัญชี Starter และ Professional: 1 ครั้งต่อสัปดาห์
      • บัญชี Enterprise: 1 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง

      การสร้างการสำรองข้อมูล

      ในการสร้างการสำรองข้อมูล CRM ใหม่:

      • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกที่ไอคอน settings ในแถบนำทางด้านบน
      • ในเมนูแถบด้านซ้าย ภายใต้ Data management ไปที่ Backup
      • คลิก Create backup

      create-data-backup

      • ในกล่องโต้ตอบ คลิก Create เพื่อยืนยัน

      โปรดทราบ: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อบันทึก/ Property ที่เกิดขึ้นระหว่างการสำรองข้อมูลอาจไม่สะท้อนอยู่ในข้อมูลที่ส่งออก (เช่น การสำรองข้อมูลขนาดใหญ่ที่ใช้เวลาหนึ่งวัน อาจไม่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวันนั้น)

      • คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ในการแจ้งเตือนหรือในการตั้งค่าการสำรองข้อมูล คลิกลิงก์ดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดไฟล์สำรองข้อมูล ไฟล์จะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 14 วัน

        download-backup-file-1-1


      ไฟล์ .zip ที่ดาวน์โหลดจะมีไฟล์ CSV สำหรับแต่ละ Object หาก Object นั้นไม่มีบันทึก จะไม่มีไฟล์รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล

      การกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล

      หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล คุณสามารถนำเข้าไฟล์ สำรองข้อมูลเข้าสู่ HubSpot ได้ หากบันทึกถูกลบหรือค่า Property ถูกอัปเดตหลังจากการสำรองข้อมูล การนำเข้าไฟล์สำรองข้อมูลจะสร้างบันทึกใหม่และเขียนทับค่าของ Property ที่มีการอัปเดตใหม่ ยกเว้น Contacts ที่ถูกลบอย่างถาวร ซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อทำการนำเข้า

      เรียนรู้การนำเข้าไฟล์

      ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/object-settings/back-up-crm-data