การสร้าง Auto Responses ให้ส่งข้อความแบบอัตโนมัติ

การสร้าง Bot เพื่อจับ Keyword ที่ลูกค้าทักหรือพิมพ์ถามเราเข้ามาใน Chat เพื่อส่ง Content หรือ Promotion กลับไปหาลูกค้าอย่างรู้ใจ

มีขั้นตอนดังนี้

• ให้เราเลือกไปที่ “Auto Response”
• จากนั้นให้ไปกดที่ ปุ่ม Create Auto-Response บนด้านขวามือของเรา

ข้อมูลที่เราต้องใส่สำหรับการสร้าง Auto Response มีดังนี้

ตัวอย่างการส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งาน Auto Response

- Trigger คือ ข้อความ "Webinar" และมีการตอบกลับทันที