Campaigns
      Back to home
      1. Help Center
      2. HubSpot Marketing Tools
      3. Campaigns

      Analyze your campaign ROI (BETA): วิเคราะห์จุดคุ้มทุนของแคมเปญจน์

      คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มเติมได้ใน Campaigns Tool เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Campaign Metrics ต่างๆ ที่มีใน HubSpot เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มเติม

      วันที่เผยแพร่ 24 ธันวาคม 2567

      Available with any of the following subscriptions, except where noted:

      Marketing Hub Professional, Enterprise


      ใช้ Campaign ROI Report เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณa

      คุณสามารถตั้งค่าการคำนวณ ROI เพื่อกำหนดว่าคุณต้องการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างไร

      คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มเติมได้ใน Campaigns Tool

      เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Campaign Metrics ต่างๆ ที่มีใน HubSpot

      เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มเติม ให้เรียนรู้วิธีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ

      โปรดทราบ: เมื่อใช้เบต้านี้ รายงาน Campaign Overview จะไม่ปรากฏคุณสามารถค้นหาข้อมูล Metrics เดียวกันได้ในรายงาน Revenue หรือ Revenue Attribution ซึ่งอยู่ใน Influenced Contacts และ Website Traffic Reports

      ตั้งค่าการคำนวณ ROI ของแคมเปญ

      การตั้งค่า ROI Metric ของคุณสามารถกำหนดได้จาก Revenue, Attributed Revenue, หรือ Total Associated Deal Value ขึ้นอยู่กับ HubSpot Subscription ของคุณ

      วิธีการตั้งค่า ROI ของแคมเปญของคุณ:

      • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอน Settings ในแถบนำทางด้านบน
      • ในเมนูแถบด้านซ้าย ให้คลิก Marketing > Campaigns
      • หากคุณมี Marketing Hub Professional Subscription ให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

        • Revenue: คำนวณ ROI โดยอิงจากจำนวนรายได้ทั้งหมดจากดีลที่ปิดสำเร็จ (Closed-Won Deals) ที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Campaign Revenue Metric

        • Associated Deal Value: คำนวณ ROI โดยอิงจากมูลค่าดีลทั้งหมดที่ปิดสำเร็จและมีรายได้

      IMG_1220

      • หากคุณมี Marketing Hub Enterprise Subscription ให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

        • Attributed Revenue: คำนวณ ROI โดยอิงจากรายได้ทั้งหมดจากดีลที่ปิดสำเร็จและถูกอ้างอิงถึงแคมเปญ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตาม Attribution Model และประเภทของ Interaction ที่เลือก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Campaign Attributed Revenue Metric

        • Associated Deal Value: คำนวณ ROI โดยอิงจากมูลค่ารวมของดีลที่ปิดสำเร็จและถูกอ้างอิงถึงรายได้

      IMG_1221

      • หลังจากตั้งค่าการคำนวณ ROI ให้คลิก Save ที่มุมล่างซ้าย ตัวเลือกที่เลือกจะปรากฏใน Campaign ROI Report ของคุณ

      โปรดทราบ: คุณต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ หากคุณได้เชื่อมโยง Ad Campaigns กับแคมเปญของคุณ

      • หากคุณใช้สกุลเงินที่แตกต่างกันสำหรับ Associated Ad Campaign Assets, การใช้จ่ายและงบประมาณของคุณจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของแคมเปญโดยอัตโนมัติ

      • หากไม่มีการตั้งค่าสกุลเงินสำหรับแคมเปญของคุณ การใช้จ่ายและงบประมาณโฆษณาของคุณจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินเริ่มต้นของบัญชี

      • เพื่อให้ข้อมูลแคมเปญมีความสอดคล้องกันเมื่อคำนวณและรายงานเกี่ยวกับการใช้จ่ายโฆษณา งบประมาณรวม และ ROI ของแคมเปญ ให้ตั้งค่าการแปลงสกุลเงินใน Account Currency Settings

      วิเคราะห์ ROI ของแคมเปญของคุณ

      หลังจากเผยแพร่แคมเปญของคุณ คุณสามารถวิเคราะห์ ROI ของแคมเปญได้

      ทำความเข้าใจกับ Metric ROI ของแคมเปญของคุณ

      การคำนวณ ROI ขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายรวมและงบประมาณของแคมเปญ สูตรที่ใช้คำนวณ ROI ของแคมเปญคือ:

      ((Revenue, Attributed Revenue, หรือ Associated Deal Value - ค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ) / ค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ) * 100

      Metric ROI ของแคมเปญอาจปรากฏแตกต่างกันในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

      • ROI ของแคมเปญจะแสดงตัวเลขบวก เช่น 25% หากค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญน้อยกว่ารายได้ (Revenue), Attributed Revenue, หรือ Associated Deal Value

      • ROI ของแคมเปญจะแสดงตัวเลขลบ เช่น -15% หากค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญมากกว่ารายได้ (Revenue), Attributed Revenue, หรือ Associated Deal Value

      • ROI ของแคมเปญจะแสดงเป็น 0% หากทั้งค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญและรายได้ (Revenue), Attributed Revenue, หรือ Associated Deal Value เท่ากับ 0

      • หากไม่สามารถคำนวณ ROI ของแคมเปญได้ จะมีเครื่องหมาย "-" แสดงแทนค่า และจะไม่มีตัวเลขปรากฏ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

        • ไม่มีการแปลงสกุลเงินสำหรับแคมเปญ

        • ค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญถูกตั้งค่าเป็น 0 แต่รายได้ (Revenue), Attributed Revenue, หรือ Associated Deal Value มากกว่า 0

      IMG_1222

      วิเคราะห์ ROI Report ของแคมเปญ

      วิธีการวิเคราะห์ ROI ของแคมเปญ:

      • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ Marketing > Campaigns
      • คลิกชื่อแคมเปญ
      • ที่ด้านบนของแท็บ Performance วิเคราะห์ ROI Report ของแคมเปญของคุณ:

        • ROI: ROI ของแคมเปญ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการคำนวณ ROI ของคุณ

        • Campaign Spend Total: ค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ ขึ้นอยู่กับ Spend Items ของแคมเปญของคุณ

      • Metric สุดท้ายที่แสดงในรายงานจะขึ้นอยู่กับ Metric ที่ใช้คำนวณ ROI:
        • Associated Deal Value: มูลค่าดีลรวมสำหรับดีลที่ปิดสำเร็จ (Closed-Won Deals) ที่มีรายได้หรือ Attributed Revenue

      IMG_1223

        • Revenue (เฉพาะ Marketing Hub Professional): มูลค่ารายได้รวมจากดีลที่ปิดสำเร็จ (Closed-Won Deals) ที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Metric Revenue ของแคมเปญ

      IMG_1224

        • Attributed Revenue (เฉพาะ Marketing Hub Enterprise): รายได้รวมจากดีลที่ปิดสำเร็จ (Closed-Won Deals) ที่อ้างอิงถึงแคมเปญนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Metric Attributed Revenue
          • เพื่อกำหนด Attribution Model ที่ใช้คำนวณ Attributed Revenue ที่มุมขวาบนของรายงาน Revenue Attribution คลิกเมนู Dropdown Attribution Model และเลือก Attribution Model Attribution Model ที่เลือกจะแสดงอ้างอิงอยู่ด้านล่าง Metric Attributed Revenue หรือ Associated Deal Value ใน ROI Report

      ที่มา: https://knowledge.hubspot.com/campaigns/analyze-your-campaign-roi