ผู้ใช้ HubSpot ที่มีสิทธิ์ในการเพิ่มและแก้ไขผู้ใช้ (User) สามารถปรับแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้ใหม่ (New User) และผู้ใช้เดิมที่มีอยู่ใน HubSpot
Service
ในส่วนของ Service คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งาน Service Hub ที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับ User แต่ละคน
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า
- ทางด้านซ้ายมือให้เลือก Users & Teams
- เลือก User ที่คุณต้องการแก้ไขสิทธิ์ หลังจากนั้นให้เลือก Actions > Edit
Service Access: เปิดสวิตช์เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่อง Service Tools เมื่อเปิดสวิตช์ สิทธิ์การใช้งานจะปรากฏขึ้นสำหรับ Service Tools ของ HubSpot การอนุญาตนี้ยังให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการเข้าถึงเครื่องมือจัดการแบบฟอร์ม
- Customer Feedback Surveys: กำหนดช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการสร้างแบบสำรวจในเ Feedback Tool
- Knowledge Base Articles: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเผยแพร่ (Publish) หรือเขียน (Writer) เข้าถึงการจัดการ Knowledge Base Tool ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เขียนสามารถสร้างบทความหรือฐานข้อมูลความรู้ได้ แต่ไม่สามารถเผยแพร่หรืออัปเดตบทความได้
- Templates: คลิกเพื่อเปิดสวิตช์นี้ให้สิทธิ์กับผู้ใช้ในการสร้าง แก้ไข และลบเทมเพลต ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายสิทธิ์แบบชำระเงิน (Seat Paid) ของ Sale Hub และ Service Hub ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างและแก้ไขเทมเพลตจะยังดูและส่งเทมเพลตได้
- Create scheduling pages for others: คลิกเปิดเพื่อสร้างหน้ากำหนดเวลา เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเพื่อสร้าง แก้ไข และลบหน้ากำหนดเวลาสำหรับผู้ใช้รายอื่น
Service Starter/Professional/Enterprise: เปิดสวิตช์ Service Starter/Professional/Enterprise เพื่อกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ของ Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เพิ่ม User สำหรับ Sales Hub หรือ Service Hub
- Forecast: ให้ผู้ใช้จัดการคุณสมบัติการคาดการณ์หรือดูเป้าหมายรายได้
- Playbooks: เลือกช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเผยแพร่ (Publish) หรือเขียน (Write) การเข้าถึงเครื่องมือ playbooks เฉพาะผู้ใช้ Service Hub Enterprise ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีเท่านั้นที่สามารถแก้ไขสิทธิ์ในการเผยแพร่และเขียนสำหรับ playbook
- Sequences: คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ให้สิทธิ์การเข้าถึงกับผู้ใช้เพื่อสร้างและแก้ไขลำดับ ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายใน Sales Hub Professional หรือ Enterprise หรือ Service Hub Professional หรือสิทธิ์แบบชำระเงินที่ไม่มีสิทธิ์ในการสร้างและแก้ไขจะยังคงสามารถดูและส่ง Sequences ได้
- Bulk Enroll Sequences:
เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Sales Hub Professional และ Enterprise คลิกเพื่อปิดสวิตช์เพื่อลบการเข้าถึงของผู้ใช้ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อจำนวนมากตามลำดับ เมื่อปิดการทำงานนี้ ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อได้ครั้งละหนึ่งรายเท่านั้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวการตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้งาน
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ CRM สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ Marketing สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ Sales สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานของ Account สำหรับ User (HubSpot User Permissions Guide)
ตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานสำหรับ Partner Account และ Super Admin (HubSpot User Permissions Guide)